Fraudă în numele Revolut. Clienții pot rămâne fără bani cu un singur apel telefonic. Compania trage un semnal de alarmă: „Fiți precauți!”

Escrocii au descoperit o nouă metodă de fraudă bancară. Cei care vor să sustragă bani din conturile proprietarilor Revolut o pot face acum printr-un banal apel telefonic. Apelurile se fac pe numere care par în format românesc, însă, acestea conțin un număr în plus, iar la capătul celălalt se aude un text în limba emgleză.

Apelantul susține că este un reprezentant al Revolut, anunțând clientul că a fost făcută o plată din contul său la compania Amazon. Clientului Revolut i se dau două opțiuni: fie închide apelul fiind atenționat că suma în cauză îi va fi luată din cont pentru a onora plata, fie este invitat să rămână pe fir pentru a intra în legătură cu un alt reprezentant a companiei bancare.

Citește și: Revolut, studiu despre economii: Gen Z nu prea are ce să economisească, Milenialii au cheltuieli neprevăzute, Boomerii pun „la ciorap” în orice condiţii

Dacă utilizatorul alege să rămână în apel din dorința de a anula plata, acestuia îi vor fi solicitate date cu caracter personal. În acest mod, escrocii reușesc să intre în posesia unor date bancare importante cu ajutorul cărora pot accesa contul clientului.

Alte articole

Revolut, anunț pentru clienții care au probleme cu noul IBAN românesc. Sfaturi utile pentru românii care întâmpină dificultăți după ultimele modificări

Ai card la această bancă din România? Verifică-l imediat, îți poate confisca banii

Revolut dezvăluie că frauda autorizată este cea mai întâlnită formă de infracțiune din cadrul companiei, fiind și cea mai periculoasă, în special atunci când este vorba despre presupuse achiziții. Românii au fost fraudați cel mai mult prin escrocherii legate de achiziții (40%), urmate de cele referitoare la anunțuri de angajare (39%), iar apoi prin cele ce vorbeau despre presupuse investiții „peste noapte” (9%).

„Revolut tratează cu seriozitate problema fraudelor și a protejării fondurilor clienților de scheme de înșelătorie și de escrocii digitali. Compania a investit semnificativ în sisteme de protecție anti-fraudă și în recrutarea de specialiști FinCrime, care reprezintă o treime din totalul efectivelor de angajați.

Revolut dispune, de asemenea, de sisteme solide de protecție a fondurilor clienților, inclusiv bazate pe modele de inteligență artificială. În 2023, Revolut a prevenit fraude estimate la peste 475 de milioane de lire sterline, compania lucrând constant la actualizarea mecanismelor de protecție pentru a fi cu un pas înaintea escrocilor. De asemenea, compania colaborează cu autorități guvernamentale și cu alte companii de tehnologie pentru a combate fraudele și a asigura un mediu digital sigur pentru toți utilizatorii”, a dezvăluit compania bancară, pentru Fanatik.ro.

Citește și: Lovitură pentru toţi românii care au un cont Revolut. ANAF vine peste ei din decembrie 2024

Revolut trage un semnal de alarmă în privința escrocheriilor

Revolut, care are peste 45 de milioane de utilizatori pe tot globul, oferă clienților săi mai multe sfaturi utile.

„Dacă aveți îndoieli, vorbiți cu noi prin chatul nostru securizat în aplicație, astfel încât să puteți fi 100% sigur că discutați cu serviciul de suport pentru clienți Revolut și nu cu un escroc. Dacă ar fi să sunăm un client, am confirma întotdeauna mai întâi prin intermediul funcției noastre de chat securizate în aplicație.

Să fiți precauți pe internet și tratați numai cu site-uri web de încredere pentru a evita activitățile frauduloase.
Să fiți precauți atunci când faceți cumpărături online, chiar și pe site-uri/ marketplace-uri cunoscute și nu introduceți niciodată detaliile bancare sau ale cardului pe site-uri nedemne de încredere.
Dacă observați o activitate frauduloasă, raportați-o imediat băncii, în chat. De asemenea, vă puteți adresa și Poliției, în cazul în care sunteți victima unei fraude. Puteți trimite o notificare și la [email protected] (sau la telefonul scurt 1911 – Directoratul Național de Securitate Cibernetică).

Împărtășim avertismente frecvente și îi educăm pe clienții noștri în mod regulat cu privire la riscurile de fraudă, inclusiv îi sfătuim să nu descarce niciodată aplicații de acces la distanță sau de a partaja coduri SMS și parole cu terțe părți, chiar și atunci când cred, în mod eronat, că vorbesc cu un reprezentant Revolut.

Îndemnăm clienții noștri să aibă grijă când efectuează orice tranzacție, să verifice cu atenție coordonatele destinatarului, să se asigure că este absolut necesar să facă acea tranzacție. Revolut nu vă va suna niciodată fără să vă confirme prin chatul nostru securizat în aplicație, ca să vă solicite informații sensibile cu privire la contul dvs. sau să vă convingă să mutați bani între conturi”, a transmis compania.