Gabriela Lucuțar, cunoscută drept Regina Întunericului, deține una dintre cele mai cunoscute firme de pompe funebre din Capitală, oferind servicii pentru familiile celor care părăsesc această lume. Aceasta se bucură de un real succes în afaceri, dartorită serviciilor pe care le oferă, dar și a felului său de a fi.
Gabriela Lucuțar este foarte empatică și comunică deschis cu familiile îndoliate, încercând să facă tot posibilul pentru a le alina suferința.
Regina Întunericului se comportă ca un psiholog pentru familiile celor decedați, care vin la ea pentru a se ocupa de înmormântare unei persoane apropiate.
„N-am putut să stau degeaba. Sunt obișnuită să muncesc și să alin suflete. Eu asta fac. Clienții mei, când vin la mine, discuția mea între mine și beneficiar, familie, este de minim două ore. Eu încerc să aflu detalii și să îi fac să înțeleagă de ce a plecat omul ăla. Ei sunt într-o suferință cruntă și nu înțeleg de ce, plâng. Pleacă foarte liniștiți de la mine.
Eu mă pun în pielea lor și le spun ceea ce aș vrea eu să aud la momentul acela. Nu știu de ce, dar nu mă încarc. Au fost foarte puține momente în care am avut o încărcătură de la oameni care mi-au luat energia. Efectiv simt că-mi iau energia. Puține, în rest, nu mă încarc. Din contră, sunt atât de fericită și mulțumită când îi văd pe ei că pleacă liniștiți și că am reușit să îi fac să înțeleagă de fapt de ce Dumnezeu a vrut să îl ia pe omul ăla.
Despre asta este vorba. Eu îi liniștesc și încerc să fac o terapie cu ei cu ceea ce știu eu și cu trăirile mele și cu ceea ce vine de sus și de la decedați”, a declarat Gabriela Lucuțar.