Google, care a recunoscut pana pentru prima oară la 11.12 Ora Pacificului – 9.12 GMT – a declarat după aproximativ o oră că serviciul a fost restabilit pentru unii utilizatori şi că „aşteaptă o rezolvare pentru toţi utilizatorii în viitorul apropiat”.
Nu este clar ce anume a declanşat întreruperea, care a afectat utilizatori cel puţin în India, Marea Britanie şi Statele Unite, şi a condus la un flux de plângeri pe Twitter din partea utilizatorilor din multe ţări.
„Investigăm rapoartele privind o problemă cu Gmail. Vom furniza mai multe informaţii în scurt timp”, a declarat compania pe „App Status”-ul din tabloul ei de bord online ‘Dashboard’, care urmăreşte starea diferitelor servicii Google, potrivit Agerpres
Alte două proprietăţi Google, reţeaua socială Google Plus şi YouTube , păreau de asemenea să se încarce încet.
Yahoo Inc. – care rulează un serviciu de email internet rival – a profitat de moment pentru a posta un screenshot al paginii de eroare Gmail pe Twitter, notează Reuters.
Utilizatorii Google care încercau să se logheze au văzut un mesaj de „eroare temporară” şi o scurtă notă: „Ne pare rău, dar contul dvs. de Gmail este temporar indisponibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi sugerăm să încercaţi din nou în câteva minute„.
Google nu a răspuns la cererile pentru comentarii.