Hidroelectrica schimbă zilele în care se transmite indexul. Cum se transmite corect consumul, pentru a nu plăti în plus

Pentru a evita suprataxarea și a asigura corectitudinea facturilor la energie, consumatorii români sunt încurajați să comunice lunar indexul contorului către furnizor. Această procedură permite facturarea exactă a consumului real, prevenind posibilele plăți suplimentare rezultate din estimările automate realizate de furnizor.
Mircea Filipescu
21 dec. 2024, 09:26
Hidroelectrica schimbă zilele în care se transmite indexul. Cum se transmite corect consumul, pentru a nu plăti în plus

În cazul Hidroelectrica, perioada obișnuită de transmitere a indexului este între 24 și 28 ale lunii. Totuși, luna decembrie face excepție, iar consumatorii pot transmite indexul între 20 și 26 decembrie.

Această ajustare este menită să prevină facturile mari în perioada sărbătorilor de iarnă. De asemenea, o excepție similară se aplică în luna februarie, când perioada de comunicare este cuprinsă între 22 și 26, potrivit Newsweek.

Obligația de a transmite indexul revine exclusiv consumatorilor care nu dețin contoare inteligente sau ale căror contoare inteligente nu sunt încă integrate în sistemul de citire automată. În acest sens, consumatorii vizați sunt:

– cei care utilizează contoare clasice cu disc;

– cei cu contoare digitale non-inteligente;

– cei cu contoare inteligente, dar fără activarea funcției de citire la distanță.

Pentru acești consumatori, transmiterea lunară a indexului este esențială pentru a evita estimările incorecte ale consumului.

Metode de transmitere a indexului

Consumatorii Hidroelectrica pot comunica indexul prin trei modalități principale:

Platforma online: Indexul poate fi transmis accesând platforma autocitire Hidroelectrica. Utilizarea acestei metode este recomandată deoarece consumatorii primesc un email de confirmare, care poate servi drept dovadă în cazul unor eventuale sesizări.

Apel telefonic: Numărul gratuit 0800 800 359, apelabil doar din România, permite introducerea indexului folosind codul locului de consum (format din 10 sau 12 cifre). Consumatorii sunt sfătuiți să utilizeze codul nou, disponibil pe facturile recente.

Contul online iHidro: În aplicația iHidro, secțiunea „Utilizare” permite completarea indexului în tab-ul „Indexul autocitit al contorului”.

Recomandări pentru consumatori

Pentru a evita eventualele neplăceri legate de facturare, consumatorii sunt sfătuiți să respecte termenele și să utilizeze platformele digitale pentru transmiterea indexului. De asemenea, confirmările scrise sau electronice reprezintă un mijloc eficient de documentare în caz de dispute sau sesizări.

Citește și: Vouchere de vacanţă 2025. Veste proastă pentru toţi bugetarii, tichetele de vacanţă ar putea fi eliminate

DailyBusiness
Capcanele contractelor prin telefon. Cum îți poți pierde banii și liniștea în doar câteva minute!
Spynews
Cristina Pucean se confruntă cu probleme de sănătate! Dansatoarea are nevoie de perfuzii | FOTO
Bzi.ro
Gabriela Cristea a plecat de la Antena Stars pentru că este însărcinată? Care este detaliul care a dat de gândit
Fanatik.ro
Animalul rar surprins într-o pădure din Cluj. Atacă în haită și nu prea îl vezi în libertate
Capital.ro
Dezvăluire bombă despre Călin Georgescu: Nici măcar nu mai ascunde. Este unul dintre pionii Kremlinului
Playtech.ro
Cum pot obține pensionarii o reducere de 50% la biletele de tratament și unde le pot folosi?
DailyBusiness
10.000 de lei cadou pentru românii care stau la casă! Cum poți primi banii cu un simplu dosar
Adevarul
Când a fost cel mai greu de trăit în România. Trei momente negre din istoria economică recentă marcate de sărăcie, foamete, șomaj
wowbiz.ro
Gabriela Cristea, ÎNSĂRCINATĂ din nou la 50 de ani?! Acesta este, de fapt, motivul pentru care a demisionat?
Spynews
Vulpița a ajuns cu băiețelul ei la spital. Cum a fost văzută Veronica Stegaru / FOTO
Spynews
Șase persoane au murit și șapte au fost rănite, după un incendiu devastator la un azil de bătrâni. Cum s-a produs tragedia
Evz.ro
O cunoscută cântăreață din România, mari probleme. Amenințată de o boală gravă
Ego.ro
Imagini neașteptate cu Melania Trump! Mulți s-au întrebat dacă ea e în aceste imagini
Prosport.ro
FOTO. Jurata de la show-ul de talente, fotografiată de paparazzi la întâlnirea cu celebrul milionar mai tânăr cu 12 ani decât ea
kanald.ro
Când intră banii pe cardurile de energie, în 2025, și cine beneficiează de ele. La ce sume s-a ajuns
Cancan.ro
E știrea începutului de an! Gabi Bădălău s-a combinat cu Ema Uta! S-au ”izolat” 4 zile într-un apartament din Floreasca
Playsport.ro
WOW! Corina Caragea a renunțat de tot la haine! Apariție unică pe net
Capital.ro
Lovitură totală pentru Călin Georgescu. Verdictul venit chiar acum: Va avea efecte grave și imediate
StirileBZI
Călin Georgescu intră în turul doi! Cu cine va lupta la alegerile prezidențiale din 2025
Prosport.ro
FOTO. Cum arată fiica legendarului fotbalist. Tânăra divorțează după 9 ani
stirilekanald.ro
"Persoana care a răpit-o...." Mama Luizei Melencu aruncă bomba
substantial.ro
Accident mortal pe DN 7: Un bărbat de 86 de ani și-a pierdut viața
MediaFlux
MARCEL BOLOȘ a dat VESTEA privind BANII! COMISIA EUROPEANĂ vine în CONTROL la BUCUREȘTI!
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Mașina electrică vs automobilul cu combustie: cât se poate supraviețui în ger? (Video)