Micuţa Ariana se juca în curtea casei când a avut loc neplăcutul incident. Părinţii au auzit-o ţipând şi au transportată de urgenţă la spital. Ariana a avut nevoie de o intervenţie chirurgicală executată de un medic estetician din cauza arusrilor provocate.
Compania s-a oferit să-i plătească fetei spitalizarea și îngrijirile medicale, iar un purtător de cuvânt a precizat că se va face o anchetă în acest caz. tatăl micuţei a cerut o anchetă independentă, mai ales că fetiţa se teme acum să mai utilizeze telefonul mobil.