Compania a raportat o pierdere de 409 de milioane de euro în perioada februarie – aprilie, în comparație cu un profit net de 734 de milioane de euro în aceeași perioadă din 2019. Pierderea a inclus un provizion de 308 de milioane de euro, pentru programul de optimizare a magazinelor, care va continua până în 2021, în ciuda pandemiei.
Vânzările au scăzut la 3,3 miliarde de euro, de la aproape 6 miliarde de euro în primul trimestru al anului trecut. Pierderea a apărut în ciuda unei creșteri de 50% a vânzărilor online în primul trimestru și a unei creșteri de 95% a vânzărilor online în aprilie. Inditex se așteaptă ca vânzările online să reprezinte mai mult de 25% din vânzările sale totale până în 2022. La sfârșitul anului 2019, tranzacțiile online reprezentau 14% din vânzările nete.
La sfârșitul lunii aprilie, Inditex avea deschise 965 de magazine în 27 de țări, dintr-un total de 7.469 de magazine (la sfârșitul anului 2019). Inditex a spus că vânzările din luna mai au scăzut cu 51%.