Băiatul a scos desertul din frigider şi l-a lăsat pe masă timp de 20 de ore. Mama lui a găsit produsul aproape intact, în ciuda faptului că temperaturile depăşiseră 26 de grade Celsius.
Femeia a fost şocată când a văzut că îngheţata nu era topită: „Mi-am spus. Oare ce le dau să mănânce copiilor mei?„. Intrigată de ce s-a întâmplat, a făcut un experiment şi a lăsat în căldură o altă îngheţată. După 12 ore, rezultatul a fost acelaşi.
Producătorul spune că nu este nimic în neregulă cu preparatul. Acesta nu se topeşte la fel de repede ca alte îngheţate pentru că are un conţinut mai mare de smântână.