Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) retrage ordinul prin care obliga magazinele să afișeze și adaosul comercial la raft, lângă preț. Amintim că mai mulți actori din piață au avertizat că măsura ar fi distorsionat concurența și ar fi indus mai mult consumatorii în eroare.
Operatorii economici din sector au avertizat autotirtatea că unul din efectele negative ale măsurii ar fi fost descurajarea investițiilor în retailul alimentar și non-alimentar, în distribuție sau producție.
Totodată, ei au spus că măsura nu ar fi informat mai bine consumatorii, ci chiar din contră, va genera confuzie în rândul lor. În plus, calitatea produselor ar fi putut scădea, comercianții putând fi determinați să aleagă pentru portofoliu produse cu adaos mic, în defavoarea celor cu calitate ridicată.
Operatorii au avertizat că vor apărea și dezechilibre la nivelul relațiilor dintre comercianți, respectiv riscuri asociate divulgării secretelor comerciale, care ar fi putut facilita posibile înțelegeri anticoncurențiale, practici concertate, valuri de conflicte în contextul prețului negociat în funcție de volume, distanță.
Ordinul ar fi adus de asemenea o discriminare între comercianții și platformele de pe teritoriul României și cei din state terțe care operează în România, care nu puteau fi obligați să afișeze adaosul.
Măsura ANPC din 18 martie 2025 a fost lansată ca o consultare publică. Încă de la început, ea a fost însoțită de reacții mixte, dar majoritatea au fost critice. Ideea principală era că afișarea adaosului ar fi permis consumatorului să vadă cât câștigă comerciantul. În teorie, părea un demers de protejare a intereselor cumpărătorilor. În practică însă, implicații mult mai complexe au ieșit la iveală.
În paragraful trei, repetăm cheia semantică: „ANPC anulează obligația afișării adaosului comercial”, subliniind importanța deciziei. Principalele critici au vizat riscurile legate de concurența neloială. Un comerciant care își expune adaosul este vulnerabil în fața concurenților. Aceștia pot adapta rapid prețurile, strategiile sau pot negocia mai agresiv cu furnizorii.
Un alt aspect sensibil este legat de psihologia consumatorului. A vedea un adaos de 40% poate părea scandalos, chiar dacă este justificat de costuri operaționale. Consumatorii ar fi tentați să judece prețul final fără a înțelege contextul real. Astfel, se creează neîncredere, nu claritate.
Te-ar putea interesa și:
De asemenea, multe voci din piață au avertizat că această măsură nu va duce la scăderea prețurilor, ci la creșterea lor. Comercianții ar fi fost obligați să investească în infrastructură nouă. Etichetarea, imprimarea, instruirea personalului și schimbările de softuri ar fi implicat costuri serioase, potrivit Capital.