Mădălina Ghenea a postat pe o reţea de socializare un mesaj în care a relatat incidentul care i-a stricat ziua de Crăciun. Fotomodelul a zburat cu avionul spre Iaşi, însă din cauze pe care nu le-a relatat, pilotul a fost nevoit să aterizeze la Bacău, de unde drumul a fost continuat cu un autocar spre destinaţia finală.
Ghenea s-a plâns de condiţiile oferite de compania aeriană low-cost şi de faptul că nici măcar o bătrână operată de curând nu a beneficiat de atenţia angajaţilor firmei. „Mica mea aventura de Craciun. In loc de cele 45 de minute de zbor, de la Bucureşti la Iaşi, am călătorit 9 ore . Dupa ce ne-au învârtit degeaba in zbor am aterizat la Bacău , de unde cu un autocar, care ma mir ca nu s-a rupt ,am fost duşi la Iaşi. Călătoresc mereu low cost , de 15 ani , călătoresc cu autobuz , metrou , tramvai , cu orice , nu am nicio problema dar o astfel de aventura pentru unii pasageri , unii prea tineri ,alţii prea in vârsta nu este ceea ce merita in ziua de Craciun. Nu ma plâng dar cred ca cei de la compania aeriana ar fi trebuit sa ofere măcar o sticla de apa , măcar un scaun, măcar acelei doamne de 60 de ani care a suferit de curând o operatie”, a scris Mădălina Ghenea pe Facebook.