Aceasta îl înlocuieşte în funcţie pe Mareşi Cărăvan, care a condus compania timp de câteva zile, după ce pilotul Florin Susanu a renunţat la poziţie. Susanu îl înlocuia în funcţie pe Werner Wolff, îndepărtat de la conducerea Tarom în luna martie.
Tarom a publicat joi dimineaţa pe site-ul propriu CV-ul Mădălinei Mezei. Acesta arată că, între august 2007 şi martie 2009, Mezei a fost agent ticketing şi vânzări la biroul Tarom din Roma.
Între august 2006 şi iulie 2007 a fost manager de rută pe zona America şi Orient al Tarom, la sediul central, iar între noiembrie 2001 şi iulie 2006 a fost Station Manager Bruxelles, tot pentru Tarom.
În perioada 1997 – 2001 a lucrat ca economist al companiei.
Mezei a absolvit Academia de Studii Economice şi are un Master în Management European, Marketing, Strategie, Finanţe la ULB -Solvay Business School, Bruxelles, Belgia.
Tarom a transportat în 2018 circa 2,9 milioane de pasageri, cei mai mulţi pasageri din ultimul deceniu.
În anul 2018, Tarom a avut pierderi de 182,8 milioane lei. Societatea are aproape 2.000 de angajaţi.