Mai tare ca bonusul de pensionare de la Romsilva! O mare companie dă 110 000 euro fiecărui angajat pe care-l concediază. Coadă la HR pentru disponibilizări

Retailerul online Otto, unul dintre cei mai mari și mai vechi comercianți din Germania, se confruntă cu dificultăți economice semnificative și a luat decizia de a reduce masiv numărul de locuri de muncă din centrele sale de servicii pentru clienți. Totuși, compensația salarială pentru cei care își vor pierde locurile de muncă este una uriașă.
Filip Stan
20 feb. 2025, 15:59
Mai tare ca bonusul de pensionare de la Romsilva! O mare companie dă 110 000 euro fiecărui angajat pe care-l concediază. Coadă la HR pentru disponibilizări

Compania Otto, cu sediul în Hamburg, anunţă disponibilizări masive, criza se extinde şi la motorul economic al Europei. Retailerul va închide opt din cele 13 locații destinate acestui serviciu, afectând direct aproximativ 480 de angajați.

Decizia vine într-un context economic dificil pentru întreaga piață germană, pe fondul unei competiții tot mai intense și al unor schimbări semnificative în comportamentul consumatorilor. Potrivit reprezentanților companiei, contactul telefonic direct a devenit din ce în ce mai puțin utilizat de clienți, care preferă soluții digitale rapide și autoservire prin intermediul aplicațiilor online. Această tendință a făcut ca structurile actuale ale serviciului de relații cu clienții să devină neviabile economic, determinând conducerea Otto să implementeze un plan de restructurare sever.

Centrele de servicii vizate pentru disponibilizări

Cele opt centre de servicii pentru clienți care își vor înceta activitatea până la 31 august sunt situate în următoarele orașe: Alzenau, Bad Salzuflen, Bochum, Niederzier, Kassel, Leipzig, Stuttgart și Nürnberg. În schimb, vor continua să funcționeze locațiile din Magdeburg, Neubrandenburg, Hamburg, Dresda și Erfurt, unde aproximativ 700 de angajați vor rămâne în cadrul companiei.

În paralel, Otto colaborează cu parteneri externi pentru a menține serviciul pentru clienți, adaptându-se astfel noilor cerințe ale pieței și eficientizând costurile operaționale.

Compania a recunoscut că interacțiunea telefonică a fost mult timp o componentă centrală a relației cu clienții săi, însă preferințele acestora au evoluat semnificativ. „Clienții noștri doresc din ce în ce mai mult să aibă acces la soluții rapide și eficiente prin intermediul aplicațiilor, fie că este vorba de returnări, schimburi sau clarificări de cont”, a explicat un reprezentant al Otto pentru publicația Hamburger Abendblatt. Acest lucru indică o mutare clară a focusului companiei către digitalizare și optimizare tehnologică.

Concedieri la TikTok. Sunt vizați angajații din Asia, dar și regiunile Europa, Orientul Mijlociu și Africa

Ofertele pentru angajații afectați de disponibilizări

Pentru cei 480 de angajați care își vor pierde locurile de muncă, Otto a pus la dispoziție două alternative. Prima opțiune constă într-o înțelegere amiabilă de reziliere a contractului, însoțită de o indemnizație de concediere, care poate ajunge până la 110.000 de euro per persoană. Cei care aleg această variantă vor primi suma integrală și vor putea căuta noi oportunități de angajare pe cont propriu.

A doua opțiune oferită de companie este transferul, începând cu 1 iunie, către o companie de reconversie profesională, unde vor primi timp de 12 luni 80% din salariul net, cu o completare financiară suplimentară din partea Otto. Totuși, această variantă vine cu un dezavantaj: indemnizația de concediere va fi mai mică decât cea oferită în cazul primei opțiuni.

Reprezentanții Otto au subliniat că au încercat să găsească o soluție care să respecte normele sociale și să depășească cerințele minime legale. „Prin aceste măsuri, ne asigurăm că tranziția se face într-un mod cât mai echitabil pentru angajați”, a explicat compania.

Economii necesare de 80 de milioane de euro
Pe lângă restructurarea serviciului pentru clienți, Otto trebuie să realizeze economii masive pentru a rămâne competitiv pe piață. Compania și-a propus să reducă cheltuielile cu aproximativ 80 de milioane de euro în următorii ani, însă detaliile exacte despre zonele unde vor fi realizate aceste economii nu au fost încă stabilite. „Suntem încă în faza de planificare timpurie”, a declarat un purtător de cuvânt al Otto, subliniind că firma trebuie să se adapteze rapid la condițiile pieței pentru a-și menține stabilitatea financiară.

Concedieri colective în 2025. Câţi români vor rămâne fără loc de muncă din pricina austerităţii

Această situație reflectă nu doar dificultățile întâmpinate de Otto, ci și provocările mai largi cu care se confruntă industria de retail în Germania. Competiția acerbă, creșterea costurilor operaționale și schimbările în comportamentul consumatorilor pun presiune pe marile companii să își regândească strategiile și să adopte soluții inovatoare pentru a supraviețui pe termen lung.

DailyBusiness
Poți păstra numărul de înmatriculare dacă vinzi sau radiezi mașina? Legea oferă răspunsul clar
Spynews
Primele imagini cu Papa Francisc în sicriu! Ce ritualuri urmează în Vatican | FOTO
Bzi.ro
Andreea Esca, petrecere în costum de baie de Paște! Imagini inedite cu vedeta PRO TV în vacanța din Grecia
Fanatik.ro
Ce trebuie să dai de pomană și ce nu e bine să împarți de Sfântul Gheorghe 2025. Este sărbătoare mare, cu cruce roșie în calendar
Capital.ro
Românii vor fi amprentați. Obligație pentru noile buletine cu cip. Te prezinți la serviciul comunitar
Playtech.ro
Moștenitor în străinătate. Unde se face procura pentru succesiune
DailyBusiness
Ministrul Energiei, Sebastian Burduja, dă asigurări că nu vom petrece Paștele pe întuneric. ”NU există risc de black-out în România, în condițiile actuale!”
Adevarul
Gabriel Liiceanu spune cu cine (nu) votează și de ce. „Poporul român doarme liniștit în cel mai cumplit vacarm”
wowbiz.ro
Ioana Tufaru, ceartă cu soțul: "Mi-am făcut bagajele și am plecat. Nu mai suportam..." | Declarații exclusive
Spynews
Chef Richard Abou Zaki de la Chefi la cuțite, alături de Mădălina Ghenea, la Roma. Ce pun la cale cei doi: “Abia aștept…” | FOTO
Spynews
Elena Viscu se căsătorește din nou?! Fosta soție a lui CRBL, moment emoționant la o nuntă! | VIDEO
Evz.ro
Bijuteria renăscută din colbul ruinelor: Povestea unui lăcaș legendar din România ce ascunde secretele trecutului
Ego.ro
Donald Trump, înșelat de a doua soție chiar cu garda lui de corp! Detalii halucinante
Prosport.ro
FOTO. Cum arată iubita afaceristului care a plătit 400.000.000 de dolari pe 1.000 de apartamente
kanald.ro
O turistă a murit dupa ce s-a răsturnat cu ATV-ul pe Clisura Dunării
Cancan.ro
Cauza morții fetei de 15 ani care a căzut cu trotineta. Ce s-a întâmplat cu Valentina, în șanț
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
România a pierdut o mare valoare. Și-a pus amprenta asupra întregii țări. Va fi veșnic în amintirea românilor
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Raluca Zenga, apariție exotică într-un costum de baie cu o vedere generoasă, chiar în ziua de Paşte
stirilekanald.ro
Comoara romană ascunsă, găsită înainte de Paște în Giurgiu! Este una dintre cele mai mari descoperiri din istoria recentă
Horoscop special Alina Bădic. Finalul lunii aprilie aduce surprize total neașteptate, dar și provocări. Zodiile care dau lovitura
MediaFlux
Cea mai mare teamă a lui Papa Francisc înainte de moarte. Ultimele ore din viață
Shtiu.ro
Cum se aprinde Lumina Sfântă la Ierusalim? Cum aprinde preotul lumânările fără sursă de foc?
Puterea.ro
Orașul în care un apartament renovat costă cât o mașină SH