Mai tare ca bonusul de pensionare de la Romsilva! O mare companie dă 110 000 euro fiecărui angajat pe care-l concediază. Coadă la HR pentru disponibilizări

Retailerul online Otto, unul dintre cei mai mari și mai vechi comercianți din Germania, se confruntă cu dificultăți economice semnificative și a luat decizia de a reduce masiv numărul de locuri de muncă din centrele sale de servicii pentru clienți. Totuși, compensația salarială pentru cei care își vor pierde locurile de muncă este una uriașă.
Filip Stan
20 feb. 2025, 15:59
Mai tare ca bonusul de pensionare de la Romsilva! O mare companie dă 110 000 euro fiecărui angajat pe care-l concediază. Coadă la HR pentru disponibilizări

Compania Otto, cu sediul în Hamburg, anunţă disponibilizări masive, criza se extinde şi la motorul economic al Europei. Retailerul va închide opt din cele 13 locații destinate acestui serviciu, afectând direct aproximativ 480 de angajați.

Decizia vine într-un context economic dificil pentru întreaga piață germană, pe fondul unei competiții tot mai intense și al unor schimbări semnificative în comportamentul consumatorilor. Potrivit reprezentanților companiei, contactul telefonic direct a devenit din ce în ce mai puțin utilizat de clienți, care preferă soluții digitale rapide și autoservire prin intermediul aplicațiilor online. Această tendință a făcut ca structurile actuale ale serviciului de relații cu clienții să devină neviabile economic, determinând conducerea Otto să implementeze un plan de restructurare sever.

Centrele de servicii vizate pentru disponibilizări

Cele opt centre de servicii pentru clienți care își vor înceta activitatea până la 31 august sunt situate în următoarele orașe: Alzenau, Bad Salzuflen, Bochum, Niederzier, Kassel, Leipzig, Stuttgart și Nürnberg. În schimb, vor continua să funcționeze locațiile din Magdeburg, Neubrandenburg, Hamburg, Dresda și Erfurt, unde aproximativ 700 de angajați vor rămâne în cadrul companiei.

În paralel, Otto colaborează cu parteneri externi pentru a menține serviciul pentru clienți, adaptându-se astfel noilor cerințe ale pieței și eficientizând costurile operaționale.

Compania a recunoscut că interacțiunea telefonică a fost mult timp o componentă centrală a relației cu clienții săi, însă preferințele acestora au evoluat semnificativ. „Clienții noștri doresc din ce în ce mai mult să aibă acces la soluții rapide și eficiente prin intermediul aplicațiilor, fie că este vorba de returnări, schimburi sau clarificări de cont”, a explicat un reprezentant al Otto pentru publicația Hamburger Abendblatt. Acest lucru indică o mutare clară a focusului companiei către digitalizare și optimizare tehnologică.

Concedieri la TikTok. Sunt vizați angajații din Asia, dar și regiunile Europa, Orientul Mijlociu și Africa

Ofertele pentru angajații afectați de disponibilizări

Pentru cei 480 de angajați care își vor pierde locurile de muncă, Otto a pus la dispoziție două alternative. Prima opțiune constă într-o înțelegere amiabilă de reziliere a contractului, însoțită de o indemnizație de concediere, care poate ajunge până la 110.000 de euro per persoană. Cei care aleg această variantă vor primi suma integrală și vor putea căuta noi oportunități de angajare pe cont propriu.

A doua opțiune oferită de companie este transferul, începând cu 1 iunie, către o companie de reconversie profesională, unde vor primi timp de 12 luni 80% din salariul net, cu o completare financiară suplimentară din partea Otto. Totuși, această variantă vine cu un dezavantaj: indemnizația de concediere va fi mai mică decât cea oferită în cazul primei opțiuni.

Reprezentanții Otto au subliniat că au încercat să găsească o soluție care să respecte normele sociale și să depășească cerințele minime legale. „Prin aceste măsuri, ne asigurăm că tranziția se face într-un mod cât mai echitabil pentru angajați”, a explicat compania.

Economii necesare de 80 de milioane de euro
Pe lângă restructurarea serviciului pentru clienți, Otto trebuie să realizeze economii masive pentru a rămâne competitiv pe piață. Compania și-a propus să reducă cheltuielile cu aproximativ 80 de milioane de euro în următorii ani, însă detaliile exacte despre zonele unde vor fi realizate aceste economii nu au fost încă stabilite. „Suntem încă în faza de planificare timpurie”, a declarat un purtător de cuvânt al Otto, subliniind că firma trebuie să se adapteze rapid la condițiile pieței pentru a-și menține stabilitatea financiară.

Concedieri colective în 2025. Câţi români vor rămâne fără loc de muncă din pricina austerităţii

Această situație reflectă nu doar dificultățile întâmpinate de Otto, ci și provocările mai largi cu care se confruntă industria de retail în Germania. Competiția acerbă, creșterea costurilor operaționale și schimbările în comportamentul consumatorilor pun presiune pe marile companii să își regândească strategiile și să adopte soluții inovatoare pentru a supraviețui pe termen lung.

DailyBusiness
Se schimbă data plății pensiilor în aprilie! Anunț oficial pentru toți pensionarii din România
Spynews
Tzancă Uraganu, momente de tandrețe, în mașină, cu Laura Vass! Cum i-au surprins la ceas de seară, paparazzii Spynews.ro
Bzi.ro
Loredana Groza s-a sărutat cu un cal! Ipostază șocantă a devenit virală! – FOTO
Fanatik.ro
Mașina specială care va fi lansată în curând în România. Puțini au auzit de acest brand
Capital.ro
A demisionat! Mutarea care cutremură scena politică din România: Injurii și blesteme
Playtech.ro
Sistemul SGR, înlocuit în România. Ce se întâmplă cu cei 50 de bani pe ambalaje
DailyBusiness
Ciocolata care i-a fascinat pe români după căderea lui Nicolae Ceaușescu revine la raft în România
Adevarul
Cine a fost cu adevărat agentul 007. A pus pe picioare cea mai rețea de spionaj din Europa. Semnificația celor trei cifre
wowbiz.ro
Regele Charles, la spital! Palatul Buckingham a făcut anunțul cu privire la starea de sănătate a monarhului
Spynews
Jo susține că ar fi fost amenințată de Gheboasă: “Lasă că ne întâlnim noi…”. Motivul banal din care a început totul
Spynews
Horoscopul lunii aprilie, cu astrologul Remus Ionescu. Ce se întâmplă în viața fiecărei zodii
Evz.ro
Revenire de senzație. Grupul adulat de români decenii la rând, din nou la TV
Ego.ro
Dana Budeanu... abia o mai recunoști! Cum arăta vedeta acum 15 ani
Prosport.ro
FOTO. Îi face concurență celei mai frumoase femei din lume
kanald.ro
A apucat doar să mai strige. Șeful Salvamont Predeal ar fi suferit un infarct după ce a fost atacat de urs chiar pe stradă
Cancan.ro
Văduva lui Silviu Prigoană, prima apariție publică de la moartea afaceristului! Unde a apărut Mihaela Botezatu
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Fericire imensă pentru Călin Georgescu. Băsescu i-a dat vestea uriașă fix acum
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Cea mai frumoasă fotbalistă din lume s-a iubit cu colega ei
stirilekanald.ro
Ea este Mălina, iubita tânărului care a intrat cu mașina într-un TIR. Mesaj cutremurător după moartea lui Alex: „Te voi iubi mereu, așa cum ne-am promis”
Florin Busuioc, internat de urgență la spital: „A fost o formă urâtă de gripă, m-a dărâmat complet”
MediaFlux
Sondaj Verifield: Surpriza de pe locul 2 la prezidențiale. Pe cine ar vota românii
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Cifrele lui Nicușor spun lucruri trăsnite: ce facem, ne ducem după „fenta” cu Ponta?