Potrivit oficialilor ghanezi, în magazin se aflau peste 50 de clienţi. Zeci de echipaje de pompieri au intervenit la faţa locului.
Martorii spun că o puternică explozie s-a auzit chiar înainte de prăbuşirea construcţiei. În timpul prăbuşirii construcţiei mai multe clădiri şi maşini din zonă au fost grav avariate. La locul incidentului s-a deplasat autoriotăţile locale, iar vicepreşedintele ţării este aşteptat să vină să inspecteze locul accidentului. Cauzele care au dus la prăbuşire sunt încă necunoscute.