Au funcţionat doar luminile de veghe. La o oră de vârf, oamenii care trebuia să ajungă la serviciu, au fost nevoiţi să folosească lanternele de la telefon pentru a găsi uşile de ieşire.
Contactaţi de reporterul România TV, reprezentanţii Metrorex nu au vrut să ofere informaţii despre această defecţiune.