Femeia a mers sâmbătă la ora 11.30 la agenţia bancară BNP-Paribas, cerând să intre în camera cu casete de valori, unde un funcţionar a închis-o, conform procedurii. La închiderea băncii – care urma să se deschidă doar marţi -, funcţionarii au plecat, uitând de clientă, care nu avea telefon mobil. Fiul femeii a alertat poliţia în jurul orei 20, îngrijorat că mama lui nu a venit acasă, spune comisarul de poliţie Pascal Serrand.
După ce trecut în revistă diferite locuri unde s-ar fi putut duce femeia, poliţia s-a orientat către agenţia BNP. Contactaţi de poliţişti, serviciile pariziene ale BNP „au acceptat să trimită doi agenţi de pază să verifice” dacă femeia se află în agenţie, adaugă comisarul. „Se cam îndoiau, dar nu se ştie niciodată”, a mai spus el.
Agenţii „au auzit o voce slabă din camera casetelor de valori”, arată comisarul. Femeia de 91 de ani a fost scoasă de acolo duminică, la ora 10.30, „într-o stare bună fizică şi psihică şi fără să fie prea supărată”, a spus Serrand.
A început o anchetă pentru a se afla de ce alarma care trebuia să se declanşeze nu a funcţionat, a încheiat comisarul.