În decurs de zece ore îndelungate, un avion de tipul Dreamliner al companiei aeriene naţionale poloneze LOT, a staţionat cu pasagerii îmbarcaţi la bord, neputând să decoleze din cauza unei pompe hidraulice defecte. Printr-un anunţ de la microfonul cabinei, un reprezentant al companiei le-a cerut pasagerilor să facă o colectă şi să strângă bani pentru a achiziţiona piesa defectă.
Patru pasageri au acceptat să cotizeze. ”Într-un final, suma necesară a fost colectată, dar banii au fost returnaţi celor patru pasageri la sosirea avionului la Varşovia”, a declarat unul dintre călătorii intervievaţi de postul de televiziune polonez TVN24, potrivit Agerpres.
Pentru a atenua incidentul, compania LOT a oferit celor patru generoşi donatori bilete gratuite, dar nu se menţionează la câte zboruri.
Totodată, operatorul de transport aerian şi-a cerut scuze pentru ”greşeala gravă” comisă de angajatul său, care a luat o ”decizie proastă”, fără să-şi consulte superiorii, adăugând că ”vor fi trase consecinţe”. ”Nicio circumstanţă nu justifică” o astfel de colectă de bani, a spus un reprezentant oficial al LOT.
La rândul său, angajatul companiei aeriene naţionale poloneze a explicat că, pur şi simplu, a dorit să scurteze aşteptarea foarte îndelungată a pasagerilor.