Întâmplarea s-a petrecut miercuri pe aeroportul din Geneva, de unde femeia în vârstă de 33 de ani urma să plece cu un avion al companiei Swiss către New York împreună cu soţul ei şi cu copiii. Dar odată ce a ajuns pe aeroportul elveţian a fost anunţată că autorităţile americane au comunicat faptul că ea se află pe lista neagră şi în consecinţă nu poate să se urce în avion, fără să primească nici o altă explicaţie. Ea susţine însă că motivul interdicţiei nu poate fi decât asemănarea dintre numele ei şi cel al cunoscutei organizaţii teroriste.
Un purtător de cuvânt al companiei Swiss a afirmat că nici această societate nu cunoaşte motivul pentru care franţuzoaica este indezirabilă în SUA. El a amintit că atunci când autorităţile americane interzic accesul unei persoane pe teritoriul american, compania aeriană are obligaţia să nu-i permită să se urce la bordul vreunui avion cu destinaţia SUA, indiferent din ce ţară provine respectiva persoană.
Însă femeia se consideră nedreptăţită şi afirmă că este hotărâtă să se adreseze atât preşedinţiei elveţiene, cât şi autorităţilor americane pentru a clarifica acest caz.