Stephanie Dickson a fost găsită moartă la doar câteva ore după ce doctorii de la secția urgențe au trimis-o acasă. După o investigație ce a durat patru ani, s-a descoperit că tânăra ar fi avut 98% șanse de supraviețuire dacă i s-ar fi administrat tratamentul corect.
Tânăra a început să se plângă de dureri de cap și gât severe și amețeli, cu nouă luni înainte să moară. Doctorii iau prescris analgezice pentru dureri de cap cauzate de stres. Nemaiputând suporta durerea, femeia s-a dus la Secția de primiri urgențe a unui spital, în data de 5 aprilie 2013.
Medicii i-au pus o perfuzie dar au externat-o în ziua următoare. Câteva ore mai târziu, tânăra a murit, după ce le-a spus unor prieteni că simte că ceva nu este în regulă.
În urma unei investigații ulterioare, s-a stabilit că femeia avea o tumoare cerebrală benignă, care a cauzat creșterea presiunii intracraniene. În raportul întocmit se precizează că viața tinerei ar fi putut fi salvată dacă medicii i-at fi acordat tratamentul necesar, chiar și în seara dinaintea decesului.
Conducerea spitalului a prezentat ulterior scuze familiei.