Cifrele nu sunt tocmai îmbucurătoare pentru producătorii telefoanelor cu platformă Android, al căror procent de loializare al clienţilor este de 60%, iar în ceea ce privește posesorii de BlackBeery, doar 48% dintre ei și-ar mai achiziţiona același brand.
La sondaj au participat 4.500 de posesori de smartphone-uri din Marea Britanie, Franța, Germania, Italia, Spania, Brazilia, China, SUA și Japonia.