PPC România, anunț pentru clienți. Măsurile luate de companie pentru a simplifica plățile facturilor

PPC România, grupul de energie din România care deservește peste 4 milioane de clienți din toată țara, vine în ajutorul clienților cu soluții digitale inovatoare.  Astfel, cei care au nevoie de asistență, o pot primi într-un timp scurt de la asistentul virtual care oferă informații precise în doar câteva secunde, direct din chat.

PPC România susține că, indiferent dacă dorești să verifici soldul facturii, să activezi factura electronică sau să obții o copie a acesteia, asistenul virtual PPC te ajută în cel mai scurt timp. Pentru situațiile în care este nevoie de suport suplimentar, specialiștii sunt pregătiți să ofere ajutor proesionist, transformând astfel acțiunile administrative într-un proces simplu și eficient.

Citește și: Anunț important pentru clienții Engie, Electrica, E.ON sau PPC, fostul Enel. Se modifică facturile de la 1 martie

Măsurile luate de PPC România pentru a-i ajuta pe clienți

PPC România vine cu noi soluții digitale inovatoare pentru clienți. Mai exact, aceștia pot vedea soldul facturii, pot activa factura electronică sau pot obține o copie a acesteia prin intermediul asistentului virtual. Prin intermediul acestor instrumente digitale, PPC se afirmă ca un partener de încredere pentru toți cei interesați să gestioneze eficient factura la energie și să fie mereu la curent cu modificările legislative din domeniu.

Alte articole

Clienții PPC, fostul Enel, primesc bani înapoi. Ce se întâmplă cu facturile la energie electrică

Anunţul neaştepat făcut de PPC pe 31 decembrie 2024. Ce se schimbă pentru clienţi fostului ENEL de anul viitor

Pe lângă serviciile de asistență, grupul de energie pune la dispoziția clienților un calculator de factură care îi ajută pe cei care au nevoie să estimeze costurile viitoare la energia electrică și gaze naturale. Până la data de 31 martie 2025, clienții vor putea compara costul actual al facturii cu cel estimat după ridicarea plafoanelor.

Pentru clienții rezidențiali, schema de plafonare a prețurilor la energie electrică este structurată după cum urmează:

-0,68 lei/kWh pentru un consum lunar între 0-100 kWh, precum și pentru categoriile exceptate de la lege

-0,8 lei/kWh pentru un consum lunar între 100,01 și 255 kWh, iar pentru consumul lunar între 255,01 și 300 kWh se aplică acest tarif pentru primii 255 kWh

-1,3 lei/kWh se aplică pentru consumul care depășește 255 kWh în intervalul 100,01-300 kWh, iar pentru consumul lunar mai mare de 300 kWh, acest tarif este aplicat integral.

În cazul gazelor naturale, plafonul maxim este de 0,31 lei/kWh. Pentru clienții business, PPC România oferă informații detaliate privind schema de plafonare, astfel încât aceștia să poată gestiona eficient costurile energetice și să planifice bugetul în mod corespunzător.

Citește și: PPC mai câştigă un proces cu Ministerul Energiei pentru restanţe la plata compensaţiilor aferente plafonării. În total, furnizorul cere de la stat peste 90 de milioane de lei