Problemele cu plăţile online ale ING s-au reluat luni. „Probabil că din cauza aglomerării clienţilor, serverul a picat”

Noi probleme pentru ING Bank România. Clienți au raportat luni dimineață aceeași surpriză neplăcută cu care s-au confruntat și sâmbătă: servere nefuncționale.
Iulian Tudor
12 sept. 2016, 12:38
Problemele cu plăţile online ale ING s-au reluat luni.

Banca se scuză și spune că, din cauza aglomerării clienților, serverul a picat, dar că a remediat problema în scurt timp, iar acum totul funcționează la capacitate maximă, scrie hotnews.ro.

„Au fost câteva momente în care, probabil că din cauza aglomerării clienților, serverul a picat. Serviciul ING Home’Bank este din nou funcțional în varianta desktop. După unele mici probleme pe care le-am identificat și rezolvat rapid, acum totul e funcțional și la capacitate maximă. Puteți folosi fără griji serviciul nostru de internet banking”, au spus oficialii bancii.

Citeşte şi ING, anunţ de ultimă oră în scandalul cardurilor blocate. Ce măsură vor lua oficialii băncii

Amintim că în cea mai mare parte a zilei de sâmbătă, rețeaua bancii nu a putut fi efectuată nicio operațiune de plată atât în online, cât și la comercianți sau prin bancomatele băncii.

Banca a explicat că au existat probleme din cauza unui test pentru sistemul de stingere a incendiilor. Cardurile și bancomatele ING nu au funcţionat aproape jumătate de zi. Zeci de mii de români nu au putut face plăţi cu cardul, la magazine sau pe internet. Oficialii băncii au adăugat că vor returna comisoanele clienţilor care au scos bani din alte bancomate.

„Regretăm incidentul și orice neplăceri cauzate, pentru care ne asumăm responabilitatea. Pentru retragerile de numerar de la bancomatele altor bănci vă vom returna comisionale aferente în zilele următoare”, este mesajul celor de la ING în urma problemelor pe care le-au întâmpinat clienţii lor.

Oficialii au explicat că au fost erori din cauza unui test la sistemul de stingere a incendiilor. După aproape jumătate de zi în care românii nu au putut să se folosească de carduri, reprezentanţii ING au anunțat că situația s-a remediat.

Tranzacțiile cu cardul la comercianți sunt acum disponibile. Și se pot scoate din nou bani de la bancomate.

„Uf! Ce zi! Ne cerem încă o dată milioane de scuze. Vă înțelegem frustrările și ne simțim foarte prost pentru situațiile jenante pe care poate că vi le-am provocat.

Însă va încredințăm că am tratat situația cu maximă prioritate și am lucrat cu toate resursele necesare pentru a rezolva problemele tehnice cât mai repede posibil. Dar a fost o situație extrem, extrem de dificilă”, transmiteau reprezentanții băncii.

DailyBusiness
Marcel Ciolacu și-a dat demisia din PSD: „Voi rămâne interimar până la alegeri”
Spynews
Cine este Călin Georgescu, candidat independent la Alegerile Prezidențiale 2024. Toate informațiile despre cariera și familia lui
Bzi.ro
Ce profesie are Cristela: Soția lui Călin Georgescu a lansat mai multe cărți
Fanatik.ro
Ele sunt cele patru zodii care au noroc la bani în luna decembrie. Reușite, oportunități, dar și regăsiri pentru acești nativi în ultima lună din an
Capital.ro
Dispar bancomatele. Schimbare totală pe piața bancară. Cum vei mai retrage bani
Playtech.ro
Cu cine a votat fiica Elenei Lasconi. Ce a declarat tânăra după ce mama ei l-a întrecut pe Ciolacu în turul I de alegeri
DailyBusiness
ALERTĂ în economie. Victoria lui Călin Georgescu pune sub semnul întrebării stabilitatea financiară a României. Bursa a deschis pe roșu!
Adevarul
Ce spune șeful ierarhic al lui Călin Georgescu de la Universitatea din Pitești: ”Nu știu cum a făcut de a reușit să obțină atât de multe voturi”
wowbiz.ro
Ce se întâmplase cu Gabriel Cotabiță în ultimele luni! Declarațiile făcute de soția lui cu puțin timp înainte ca artistul să moară: „Era riscant”
Spynews
Bianca Drăgușanu și Gabi Bădălău s-au despărțit din nou? Ce au făcut cei doi la câteva zile după scandalul de la vila afaceristului
Spynews
Iulia Vântur, imagine emoționantă alături de tatăl iubitului ei, Salman Khan. Ce relație apropiată are cu Salim Khan | FOTO
Evz.ro
Amestecul Rusiei în alegerile din România. Poziţia lui Georgescu față de Ucraina dă de bănuit
Ego.ro
Dacă Elena Lasconi iese președinte, cum s-ar numi soțul ei? Prima Doamnă este Carmen Iohannis acum
Prosport.ro
Gigi Becali i-a dat ordin lui George Simion, după ce Călin Georgescu a câștigat alegerile! Decizie șoc
kanald.ro
Cod galben de ceață în România! Ce zone sunt vizate de avertizarea meteorologică
Cancan.ro
Ce înseamnă Clubul de la Roma, din care a făcut parte Călin Georgescu. Cu ce se ocupă această organizație, de fapt
Playsport.ro
Aoleu, Antonia dă COD ROȘU! A înnebunit pe toată lumea cu ultima apariție! Cum s-a lăsat pozată după ce a renunțat la sutien
Capital.ro
Dezvăluirea serii despre Călin Georgescu. Traian Băsescu a dat șah-mat: E mult peste!
StirileBZI
Indemnizație de 50% în plus la pensie! Cine beneficiază de această creștere
Prosport.ro
FOTO. Milionarul se însoară cu nepoata fostei soții. Cum arată femeia care i-a luat mințile
stirilekanald.ro
VIDEO Legătura neștiută dintre Călin Georgescu și Vladimir Putin! Nimeni nu și-a dat seama de asta până acum
substantial.ro
Călin Georgescu neagă aselenizarea umană și rolul piramidelor egiptene
MediaFlux
Călin GEORGESCU a FĂCUT ANUNȚUL! RĂSTURNARE de SITUAȚIE după REZULTATUL FINAL
Shtiu.ro
Cele mai bune glume după deliranta victorie a lui Călin Georgescu la alegerile prezidențiale
Puterea.ro
Una dintre țările europene renunță la dolar