Reprezentanții Raiffeisen au explicat că această măsură a fost luată după o analiză atentă și îndelungată a situației și că face parte din eforturile continue ale băncii de a optimiza serviciile sale.
„Dorința de a simplifica structura de afaceri și de a ne concentra pe deplin asupra creșterii pe piața noastră principală din Polonia”, este motivul principal pentru această schimbare, conform oficialilor Raiffeisen.
Cu toate acestea, activitatea Grupului în România nu va înceta, deoarece Raiffeisen Bank România și filialele sale vor continua să reprezinte instituția bancară în țară.
„Această decizie face parte din eforturile noastre continue de optimizare a serviciilor noastre”, au adăugat aceștia, potrivit Bugetul.ro.
În ciuda închiderii Raiffeisen Digital Bank, clienții nu vor fi afectați semnificativ, deoarece „nu vom aplica nicio procedură specială pentru migrarea clienților către Raiffeisen Bank România”, au subliniat reprezentanții băncii. Toți clienții Raiffeisen Digital Bank vor avea posibilitatea de a-și retrage banii din conturi, iar procesul de închidere a conturilor va fi gestionat personalizat, cu comunicări detaliate către fiecare client.
Pentru clienții care nu vor reuși să retragă banii în termenul stabilit, Raiffeisen Digital Bank va stabili o procedură specială pentru a le permite acest lucru în conformitate cu reglementările legale.
„Pentru fiecare client, va fi stabilit un proces separat cu comunicare personalizată”, au explicat oficialii băncii.
Aceștia au subliniat că, înainte de închiderea conturilor bancare curente, clienții vor primi toate informațiile necesare privind măsurile care trebuie luate.
„Închiderea este preconizată să aibă loc până la 11.03.2025. Clienții noștri și bunăstarea lor sunt foarte importante pentru noi, prin urmare vom trimite informații detaliate cu privire la măsurile necesare care trebuie luate de clienții noștri înainte de închiderea conturilor bancare curente”, au mai declarat reprezentanții Raiffeisen.
Aceste schimbări vor afecta clienții care folosesc serviciile Raiffeisen Digital Bank, însă Raiffeisen Bank România rămâne operațională și va continua să își desfășoare activitatea în România.