Raiffeisen Bank, explicaţii oficiale pentru clienţii români, schimbare majoră din martie

Raiffeisen Digital Bank AG, parte a Raiffeisen Bank International AG, a decis să își închidă operațiunile bancare în România, începând cu 11 martie 2025. Decizia este motivată de dorința băncii digitale de a se concentra pe piața din Polonia, considerată prioritară pentru strategia de creștere.

Raiffeisen Digital Bank, o subsidiară a Raiffeisen Bank International, a fost lansat în primăvara 2023 pe piața din România, ca un produs de cont curent digital, fără taxe.

Acum, însă, a decis că își va înceta operațiunile și își va închide activitatea bancară curentă în România începând cu 11.03.2025.

Alte articole

300 de lei cadou și dobândă de 5% pentru românii ce au cont sau card la Raiffeisen Bank. Cum pot beneficia de această superofertă

Ai cont sau card la Raiffeisen Bank, CEC, BRD sau Banca Transilvania? Verifică urgent contul, sunt probleme în sistem și pot să dispară bani

„Această decizie a fost luată după o analiză atentă și îndelungată și face parte din eforturile noastre continue de optimizare a serviciilor noastre. Activitatea Grupului RBI în România va fi reprezentată în continuare de Raiffeisen Bank România și filialele sale.

Pentru a continua operațiunile bancare cu Grupul Raiffeisen, puteți deschide un cont prin Raiffeisen Bank România”, este mesajul băncii către clienți. Pentru a-și proteja banii din conturi, aceștia trebuie să ia măsuri până la termenele comunicate de bancă.

„Scopul acestei decizii este de a simplifica structura de afaceri a Raiffeisen Digital Bank și de a ne concentra pe deplin asupra creșterii pe piața noastră principală din Polonia”, mai este argumentat.

Pași importanți pentru clienți:

Cardul virtual: Acesta poate fi utilizat până la 6 februarie 2025, după care toate tranzacțiile vor fi dezactivate.
Accesul la conturi și transferuri: Conturile curente vor rămâne active pentru transferuri până la 11 martie 2025. După această dată, accesul va fi restricționat și conturile închise.

Raiffeisen Digital Bank va asigura o comunicare directă și personalizată cu fiecare client, pentru ca aceștia să își poată retrage fondurile la timp.

Pentru cei care nu își vor retrage banii înainte de închiderea conturilor, banca va implementa o procedură legală de recuperare a fondurilor. De asemenea, clienților li se recomandă să deschidă conturi la Raiffeisen Bank România, dacă doresc să continue colaborarea cu grupul.

„Datorită naturii activității în cadrul Raiffeisen Digital Bank AG, nu vom aplica nicio procedură specială pentru migrarea clienților către Raiffeisen Bank România.

Toți clienții Raiffeisen Digital Bank vor avea posibilitatea de a-și retrage banii din conturi și, pentru fiecare client, va fi stabilit un proces separat cu comunicare personalizată. Pentru clienții care nu își vor retrage banii în intervalul de timp definit, Raiffeisen Digital Bank va stabili o procedură care să permită acest lucru în termenul extins prevăzut de reglementările corespunzătoare”, scrie Profit.ro, care a anunțat Raiffeisen lansează în România o entitate IT, ca și Hornbach și Mega Image, care au avut mișcări similare. Raiffeisen Tech mai deține astfel de operațiuni în Polonia și Kosovo.

Raiffeisen Bank, noutăţi despre carduri

Banca de ale carei servicii depinde un numar foarte mare de  romani din intreaga tara la ora actuala, ofera explicatii cu privire la lansarea noului card Visa, destinat clientilor. Acest nou card, cu un design modern si imbunatatit, vine cu multiple avantaje si un proces simplificat de inlocuire in doar patru pasi.

Raiffeisen Bank doreste sa ofere clientilor sai o experienta placuta si eficienta in primirea noului card Visa. Pentru a te asigura ca primesti cardul la adresa dorita, banca va trimite gratuit cardul direct la locuinta ta. Procesul incepe cu un mesaj pe care il vei primi prin e-mail sau SMS, rugandu-te sa verifici adresa de corespondenta din aplicatia Smart Mobile.

300 de lei cadou și dobândă de 5% pentru românii ce au cont sau card la Raiffeisen Bank. Cum pot beneficia de această superofertă

Raiffeisen Bank afirma ca, pentru a continua procesul de inlocuire a cardului, este esential sa iti verifici adresa de corespondenta. Daca nu ai deja o adresa inregistrata, poti adauga una noua direct din aplicatia Smart Mobile. Daca ai mutat recent, asigura-te ca actualizezi adresa existentă pentru a evita intarzierile in livrare. Daca adresa este corecta, nu trebuie sa faci nimic.

Pentru cei care nu utilizeaza aplicatia Smart Mobile, Raiffeisen Bank ofera asistenta personalizata in orice agentie, unde personalul te va ajuta sa verifici si sa actualizezi adresa de corespondenta.

Banca aduce in atentie ca, odata ce adresa de corespondenta este confirmata, noul tau card Visa va fi livrat gratuit prin curier la adresa setata. Plicul va contine tot ce ai nevoie pentru activarea cardului. In cazul in care nu esti prezent la adresa in momentul livrarii, vei putea ridica cardul din agentia Raiffeisen indicata in mesajul primit.

Activarea noului card este simpla si rapida. Poti face acest lucru printr-o plata cu cardul la un comerciant, introducand cardul si codul PIN in POS, sau prin utilizarea unui ATM. Pentru detinatorii de carduri de credit, activarea se poate face si printr-un apel la Call Center *2000. Dupa activare, cardul vechi devine automat inactiv, asigurandu-te astfel ca tranzactiile tale sunt in siguranta.

Noul card Visa de la Raiffeisen Bank nu doar ca ofera un design atractiv, dar pastreaza si aceleasi beneficii preferate de clienti. De asemenea, cardul este compatibil cu platformele de wallet, permitandu-ti sa il adaugi usor si sa inlocuiesti datele cardului in aplicatiile tale preferate, precum platformele de streaming si alte servicii online.

Pentru a facilita procesul de verificare si actualizare a adresei, Raiffeisen Bank recomanda descarcarea gratuita a aplicatiei Smart Mobile din App Store sau Google Play. Daca ai nevoie de asistenta suplimentara, poti vizita cea mai apropiata agentie Raiffeisen Bank pentru a-ti actualiza adresa de corespondenta.

Raiffeisen Bank continua sa inoveze si sa ofere servicii de calitate clientilor sai. Noul card Visa reprezinta un pas important in imbunatatirea experientei bancare, combinand siguranta, comoditatea si beneficiile preferate intr-un singur produs.