Revolut anunță o nouă schimbare importantă pentru clienții din România. Compania a lansat și o funcționalitate menită să țină escrocii departe

Revolut, companie fintech cu 4 milioane de clienți în România, își schimbă comisioanele percepute în weekend pentru cursul de schimb valutar.
Mircea Filipescu
20 feb. 2025, 08:55
Revolut anunță o nouă schimbare importantă pentru clienții din România. Compania a lansat și o funcționalitate menită să țină escrocii departe
Revolut are vești bune pentru clienții cu abonament lunar

Până acum, toți clienții Revolut achitau un comision suplimentar de 1% din suma schimbată dacă efectuau tranzacții în weekend. Acum, acest comision va fi aplicat numai clienților care folosesc planul Standard de la Revolut, adică celor care nu plătesc un abonament lunar pentru utilizarea contului bancar.

Noile modificări vor fi aplicate din 22 aprilie 2025.

Totodată, vor fi modificate comisioanele pentru schimbul valutar în weekend și pentru cei care folosesc planul Plus. Aceștia vor plăti un comision redus de 0,5% din suma schimbată. Clienții cu planuri Premium, Metal și Ultra nu vor mai plăti niciun comision suplimentar pentru schimburile valutare efectuate în weekend.

Citește și: Escrocheria bancară care te poate lăsa fără bani în câteva secunde. Ce trebuie să faci pentru a nu fi victimă

Revolut lansează o nouă funcționalitate

Recent, compania a anunțat lansarea unei noi funcționalități: apeluri în aplicație. Revolut susține că aceasta este o măsură suplimentară pentru a ajuta clienții să se ferească de escrocheriile prin impersonare și pentru a stabili un contact direct și sigur între echipele de relații cu clienții și utilizatori.

Compania recurge la această metodă pentru că un apel în aplicație nu poate fi copiat sau replicat de escroci și oferă un mediu sigur de a purta o conversație cu echipa de Relații cu clienții.

Apelul se realizează doar după ce a fost confirmat în prealabil în chat-ul din aplicație cu clientul, deci clientul are cunoștință de această interacțiune cu banca, înainte ca ea să se producă.

Citește și: Platforma eMAG, acuzată de rasism. Mesajul cutremurător afișat pe eticheta unui produs vândut de companie

În prezent, serviciul este disponibil numai pentru clienții din retail, din secțiunea Ajutor/Securitate și fraudă, dar se va extinde în curând și la cei din segmentul B2B.

„Scam-urile de impersonare pot fi un pericol pentru foarte mulți utilizatori. Noi am ajuns la concluzia că singura modalitate de a preveni acest tip de fraudă este să le punem clienților la dispoziție instrumentele prin care să poată să rupă vraja escrocilor, înainte de a apuca să le trimită acestora bani.

Marea majoritate a apelurilor noastre către clienți se realizează direct prin aplicație, numai după ce au fost stabilite de agenții de la Relații cu clienții cu utilizatorii care au nevoie de o astfel de interacțiune. Deci, dacă cineva te sună pe nepusă masă, la telefon, printr-un alt canal decât aplicația Revolut, atunci trebuie să te oprești și să îți pui întrebarea dacă este cu adevărat cineva din partea băncii care te apelează sau este un posibil escroc.

În schimb, dacă apelul se realizează prin aplicația noastră și a fost antamat anterior, atunci poți fi sigur că e Revolut, nu cineva care vrea să te păcălească”, a explicat Woody Malouf, directorul Departamentului FinCrime Revolut.

DailyBusiness
Șomajul atinge un minim istoric de 3,33%, impulsionat de relansarea economică europeană
Spynews
Mihai Leu, transportat de urgență la spital. Fostul campion e în stare critică la Terapie Intensivă. A fost adus la Spitalul Fundeni cu elicopterul
Bzi.ro
Laura Cosoi, apariție neașteptată în costum de baie! Arată senzațional la 43 de ani, după 4 nașteri
Fanatik.ro
Medicamentul care ar reduce speranța de viață cu 6 ani. Multe persoane îl folosesc pentru o problemă des întâlnită
Capital.ro
Turul II înapoi? Decizia la care nu s-ar fi așteptat Călin Georgescu: Judecat abuziv
Playtech.ro
Aparatul pe care românii nu îl mai pot cumpăra de la 1 iulie 2025. Electrocasnicul dorit de mulți a fost interzis de UE
DailyBusiness
Poți păstra numărul de înmatriculare dacă vinzi sau radiezi mașina? Legea oferă răspunsul clar
Adevarul
Momente de teroare pentru o femeie din Brooklyn, atacată de un grup de evrei ortodocși. „Amenințau cu violul, scandau «moarte arabilor»”
wowbiz.ro
România, fără curent în următoarele zile! Vestea vine după blackout-ul din Spania și Portugalia. Lista zonelor care nu vor avea electricitate. Ce se întâmplă, de fapt?
Spynews
Andrew Barabancea, fiul Ozanei Barabancea, a suferit infarct la 24 de ani. Care e starea de sănătate a tânărului / FOTO
Spynews
Mihai Mitoșeru, primele declarații despre noua iubită! Este prima relație oficială după divorț
Evz.ro
Vești foarte proaste pentru pensionari, din luna mai. Cine se face vinovat
Ego.ro
Donald Trump, înșelat de a doua soție chiar cu garda lui de corp! Detalii halucinante
Prosport.ro
FOTO. Simona Halep, în costum de baie şi cămaşă transparentă! Cât costă geanta Marni de plajă
kanald.ro
Românii care vor primi 292 de lei pe 8 mai 2025, direct pe card sau prin Poșta Română
Cancan.ro
Ce a făcut angajata unui fast-food din Plaza România, după ce a aflat că Piedone face controale în zonă. Șeful ANPC a prins-o în fapt!
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
România a pierdut un nume uriaș. Și-a pus amprenta asupra țării. Nu poate fi uitat
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Gimnasta a făcut avere din alte activități: „Bărbații mi-au cerut apa în care m-am spălat”
stirilekanald.ro
Cum a arătat prima dezbatere electorală între candidați. Crin Antonescu, Nicușor Dan și Elena Lasconi, atacuri politice și replici tăioase! George Simion a părăsit sala după doar câteva minute
Mesajul Runelor pentru marti, 29 aprilie 2025. Zi de marti cu noroc mare pentru patru zodii!
MediaFlux
Mihai Leu în stare critică la terapie intensivă. Fostul campion la box si pilotaj adus cu elicopterul la București
Shtiu.ro
Cum se aprinde Lumina Sfântă la Ierusalim? Cum aprinde preotul lumânările fără sursă de foc?
Puterea.ro
Un nou SUV poate fi comandat în România, începând de azi. Ce preţ are faţă de Dacia Bigster