Roaming zero, cartele mai scumpe. Companii de telefonie, reclamate de clienţi

Două mari companii de telefonie mobilă sunt investigate de Autoritatea de Reglementare în Comunicații. Instituția a primit sesizări din partea clienților care reclamă că sunt nevoiți să plătească mai mult, în medie cu doi euro, pentru cartele dacă vor să beneficieze de tarife naționale la convorbiri în roaming.

Consumatorii sunt nemulțumiți și că acum primesc un număr mai mic de minute și mai puțin trafic de Internet.

Scandalul a apărut la mai puțin de cinci luni după ce Uniunea Europeană a eliminat tarifele de roaming.

Potrivit stiri.tvr.ro, reprezentanții companiilor de telefonie mobilă susțin că au modificat ofertele din cauza abuzurilor. Românii din Diaspora ar fi cumpărat în număr mare cartele din România pentru a le folosi în țările în care domicialiază. Astfel au beneficiat de tarife mai mici decât ar fi fost normal și au adus un prejudiciu operatorilor.

Alte articole

Ce trebuie să ştii dacă vrei să renunţi la contractul de telefonie mobilă. Taxa de reziliere este ilegală

Ce trebuie să faci atunci când nu îți funcționează roaming-ul în Grecia, Bulgaria sau Turcia. Trucul care îți va salva vacanța

Ancheta Autorității de Reglementare în Comunicații ar urma să fie gata până la sfârșitul anului. Operatorii de telefonie mobilă riscă amenzi dacă au încălcat regulamentele europene.