Avionul aparţine companiei Spring Airlines şi peste 160 de pasageri au fost nevoiţi să aştepte, din cauza încăpăţânării mamei şi a lipsei de bun simţ a fiicei acesteia.
Întâmplarea a avut loc pe aeroportul Suvarnabhumi, din capitala Thailandei, Bangkok, iar în imaginile postate online se vede cum femeia împiedică închiderea uşilor, cu toată insistenţa personalului navigant. După protestele vehement celorlalţi pasageri, care au aşteptat mai bine de o jumătate de oră, cele două mamă şi fiică, au renunţat să mai plece cu respectivul avion.