Scandalul Auchan virează pe Facebook. Sebastian Lăzăroiu, ironic: „La Auchan a apărut robotul care te ceartă dacă greșești la self-scan! Un casier profesionist are nevoie de 3-4 luni să se mişte ca peştele în apă.” 

Analistul Sebastian Lăzăroiu a intervenit, pe pagina sa de Facebook, în dezbaterea publică din jurul deciziei celor de la Auchan de a înlocui toţi casierii cu serviciul self-scan.

Dan Negru, despre desființarea caselor de marcat din supermarketuri: „Progresul e trecerea de la lumânare la bec”
„Plonjez şi eu în dezbaterea cu Auchan, deşi am zis să mă ţin departe, mai ales că n-am mai intrat de multă vreme la ei, deci n-am nicio miză. Aşadar, aflu că Auchan a înlocuit toţi casierii umani cu serviciul self-scan. Foarte bine. Cinste lor. Dar să mergem un pic mai departe. S-a micşorat timpul de stat la coadă? Mă îndoiesc sincer. Iată de ce. Fiecare cumpărător s-a transformat în casier. Casier e o meserie. Dacă nu credeţi, amintiţi-vă de experienţa voastră cu novicii, băgaţi de obicei ziua la casă, când nu e trafic, cu un casier mai experimentat lângă ei. Nu-i aşa că nu e treabă uşoară? Şi nu mă refer la abilităti, că pe astea le-avem toţi, mă refer pur şi simplu la experienţa de a naviga prin meniu, de a suci mărfurile cu codul de bare unde trebuie etc.”, a declarat Sebastian Lăzăroiu.

Potrivit analistului, un casier profesionist probabil că are nevoie de vreo 3-4 luni ca să se mişte ca peştele în apă, iar asta după ce i-au trecut prin mâini mii de mărfuri.

Alte articole

Black Friday Auchan 2024. Reduceri de până la 50% la peste 1.000 de produse

Orarul magazinelor Lidl, Kaufland, Carrefour, Auchan, Profi și Mega Image pentru 2 și 3 noiembrie, primul weekend de iarnă. Lidl îi așteaptă pe clienți cu oferte imbatabile de sâmbătă

„Gândeşte-te cât îţi va lua ţie care o faci pe casierul o dată pe săptămână. Deci, aştept mai mult la coadă decât înainte şi fac un efort în plus. E legitim să mă întreb – unde sunt banii mei? Dacă banii mei sunt în profitul companiei, care a disponibilizat măcar o parte din casieri sau îi plăteşte mai puţin pe cei convertiţi în asistenţi la self-scan, atunci, iertare, dar îmi voi căuta alt magazin. Dacă Auchan mă plăteşte pentru efort şi aşteptare, cu o reducere la produsele lor, atunci îi pot prefera pe ei, în cazul în care dispun de timp”, a menţionat Sebastian Lăzăroiu.

În opinia fostului consilier prezidenţial, răspunsul că Auchan n-a concediat pe nimeni şi nici n-a diminuat salariile personalului, cu alte cuvinte, că Auchan nu câştigă nimic la treaba cu self-scan, e ridicol de mincinos.

„Asta înseamnă că Auchan are chiar cheltuieli suplimentare, timpi de aşteptare mai mari, dar, hei, a dat lovitura cu noile tehnologii şi îti face hatârul de a te învăţa o nouă meserie, deci ar trebui să-i fii recunoscător. Partea bună e că Auchan sunt foarte generoşi cu soldaţii ruşi care ocupă Ucraina. Lor le face donaţii. Îmi dă o lacrimă”, a conchis Sebastian Lăzăroiu.

Salarii Auchan 2023. Un casier principal trezor câștigă 1.800 lei, plus tichete de masă 400 lei, conform Undelucram.ro. Un casier încasator câștigă 1.750 lei.

Salarii Auchan 2023. Un lucrător comercial senior raion pește și preparate din carne proaspătă câștigă 2.550 lei. Un controlor gestiune are salariul de 4.500 lei, plus bonuri de masă în valoare de 400 lei.

George Simion şi Marian Godină, contre din cauza aşa-zisului boicot de la Auchan, după desfiinţarea caselor de marcat

Salarii Auchan 2023 În 22 februarie, Auchan anunța, printr-un comunicat, că „a început remodelarea liniilor de case din magazine și construirea unui parcurs 100% self check-out pentru clienți”:

„Datorită noului sistem de case, clienții beneficiază de un timp redus de așteptare la casele de marcat, toate acestea fiind permanent deschise.

De altfel, toți angajații din zona caselor de marcat evoluează spre o nouă meserie, cea de consilier, noul lor rol fiind acela de a acorda consultanță și suport clienților.

Noua soluție de case propune o abordare flexibilă, fiind formată din case self service potrivite atât pentru un număr redus de produse, cât și pentru cumpărături mai voluminoase, fiind destinată pentru a evita formarea de cozi și pentru a reduce timpul de aștepare la case. În funcție de dimensiunea magazinului, între 16-50 de case rapide self check-out funcționează permanent în fiecare unitate.

Marian Godină, nemulţumit de eliminarea casierilor: „Îi punem pe clienți să fie casieri pentru noi, gratis”. Auchan a reacţionat imediat

Casele rapide self check-out sunt intuitive și ușor de utilizat, iar întregul proces de scanare a cumpărăturilor poate fi realizat în mod individual de către client sau cu ajutorul consilierilor de case, aceștia fiind permanent disponibili pentru a oferi suportul necesar”.

Auchan asigură că toți angajații caselor de marcat vor fi păstrați în companie, pe post de consilieri

„Ca parte a proceselor de modernizare și digitalizare a companiei, Auchan a început remodelarea liniilor de case din magazine și construirea unui parcurs 100% self check-out pentru clienți. Datorită noului sistem de case, clienții beneficiază de un timp redus de așteptare la casele de marcat, toate acestea fiind permanent deschise. De altfel, toți angajații din zona caselor de marcat evoluează spre o nouă meserie, cea de consilier, noul lor rol fiind acela de a acorda consultanță și suport clienților.

Noua soluție de case propune o abordare flexibilă, fiind formată din case self service potrivite atât pentru un număr redus de produse, cât și pentru cumpărături mai voluminoase, fiind destinată pentru a evita formarea de cozi și pentru a reduce timpul de aștepare la case. În funcție de dimensiunea magazinului, între 16-50 de case rapide self check-out funcționează permanent în fiecare unitate.

Auchan modernizează linia caselor de marcat și oferă clienților 100% din case deschise permanent. Unii clienţi nu sunt mulţumiţi

Casele rapide self check-out sunt intuitive și ușor de utilizat, iar întregul proces de scanare a cumpărăturilor poate fi realizat în mod individual de către client sau cu ajutorul consilierilor de case, aceștia fiind permanent disponibili pentru a oferi suportul necesar.

După scanarea produselor, clienții pot achita cumpărăturile prin orice modalitate de plată: numerar, card bancar, bonuri de masă digitalizate, etc. De asemenea, noul sistem de case permite scanarea facilă și a cardului de fidelitate MyCLUB Auchan, oferind membrilor numeroase avantaje”, a informat Auchan.

„Proiectul de modernizare a caselor de marcat este natural în contextul social aflat în continuă schimbare și reprezintă răspunsul nostru la nevoile clienților și angajaților, dar și un nou pas în transformarea digitală a companiei noastre. Ascultând nevoile clienților și angajaților, am reușit să implementăm o soluție care asigură modernitate, păstrând parcursul asistat de către colegii noștri, și care contribuie la dezvoltarea profesională a acestora”, a declarat Gabriela Gealapu, Manager Național Case.
În prezent, 12 dintre magazinele Auchan (hipermarketuri, supermarketuri și magazine de proximitate MyAuchan) din București, Cluj, Constanța, Brașov, Iași și Timișoara sunt deja echipate cu noul sistem de case, urmând ca până în 2025 acesta să fie disponibil în toate unitățile rețelei.

„Evoluția numărului de case self check-out este dovada dinamicii pieței și răspunsul nostru la exigențele de azi ale clienților. Astfel, aceștia vor putea beneficia de un parcurs independent în magazin, accesibil, rapid și simplu, de o soluție adaptată nevoilor lor, cu acceptarea tuturor modalităților de plată și colegi care ajută în cazul în care este nevoie de asistență pentru scanarea produselor. De asemenea, cu noile case de marcat clienții vor avea acces cu ușurință și la beneficiile programului de fidelitate MyCLUB Auchan, precum și la informații privind campaniile derulate în magazine”, a declarat Tiberiu Dănețiu, Director Marketing Auchan Retail România.

Ce salarii primesc angajații hipermarketurilor din România. Câți bani se dau la Carrefour, Kaufland, Cora şi Auchan