Din data de 28 martie 2014, compania Teleperformance LTD va colecta cererile de viză în schimbul unei taxe de 59 de lire sterline (plǎtibilǎ în euro, la cursul de schimb consular). Biroul Teleperformance se află în Regus Business Centre, Str. C.A. Rosetti nr. 17, sector 2, Bucureşti şi va fi deschis pentru public între orele 0900 și 1300 în ziua de vineri, astfel: o datǎ la douǎ sǎptamâni, în afara perioadelor de vârf, şi sǎptǎmânal, în perioadele de vârf. Aplicaţiile vor fi acceptate pe baza unei programǎri prealabile.
Pe data de 30 Septembrie 2013, UK Visas and Immigration (UKVI), parte din UK Home Office, a anunţat cǎ Teleperformance LTD și VFS Global au preluat contractele pentru Centrele de solicitare a vizelor în strǎinătate.
De atunci, UKVI a lucrat cu noii parteneri comerciali pe plan internaţional pentru a implementa schimbǎrile care rezultă din introducerea acestor contracte. Ȋn ultimele două luni, am parcurs o periodǎ de tranziţie pentru a ne asigura că Centrele de primire a cererilor de vize sunt pregǎtite.
La nivel internațional, noul sistem facilitează funcționarea unui număr sporit de Centre de primire a cererilor de vize și oferirea unui serviciu de calitate superioară, inclusiv prin mărirea ofertei premium şi de prioritate şi creșterea accesibilității.
UKVI va reduce numărul orelor de lucru în locaţiile unde volumul de cereri de viză nu justifică servicii cu orar întreg şi va solicita clienţilor din zone cu volum redus de cereri să contribuie la costurile pe care le presupun aceste servicii.
Detalii despre aceste schimbări vor fi postate pe website-ul Ambasadei www.gov.uk/world/romania în urmǎtoarele sǎptǎmâni.