Instalaţia era programată să îi ţină la înalţime pe cei 20 de oameni câteva mionute. Ceva nu a mers corespunzător, iar sistemul de securitate al caruselului s-a declanşat automat. Reparaţia a durat mai bine de trei ore, perioadă în care rudele celor blocaţi la înalţime priveau cu groază.
Totuşi, unii turişti au găsit puterea să glumească. „Singurul lucru rău a fost că nu puteam să văd apusul, trebuia să mă întorc în spate. La final am primit şi un tricou gratuit”, a declarat un bărbat care rămas blocat în carusel.
Autorităţile au declanşat o anchetă pentru a stabili de ce s-a blocat caruselul, mai ales că este a doua oară de la începutul lunii când instalaţia are probleme.