Sfaturi importante pentru cei care vor să-şi schimbe furnizorul de energie. La ce trebuie să fie atenţi

Asociație pentru Protecția Consumatorilor îi sfătuieşte pe românii care vor să-şi schimbe furnizorul de energie să fie atenţi la mai multe aspecte, printre care preţul. Este important ca aceştia să verifice dacă preţul este variabil sau fix.
Loredana Brumă
07 ian. 2021, 13:15
Sfaturi importante pentru cei care vor să-şi schimbe furnizorul de energie. La ce trebuie să fie atenţi
Sfaturi importante pentru cei care vor să-şi schimbe furnizorul de energie. La ce trebuie să fie atenţi

Sfaturi importante pentru cei care vor să-şi schimbe furnizorul de energie. InfoCons lansează numărul 021-9615 număr cu tarif normal în reţeaua Telekom, apelabil din toate reţelele, număr dedicat consumatorilor care întampina o problema în schimbarea furnizorului de energie electrică.

„La acest număr consumatorii pot solicita consiliere, informare şi pot depune o sesizare în domeniul protecţiei consumatorilor.

Consumatorii care doresc incheierea unui nou contract sau au incheiat deja un contract de furnizarea a energiei electrice pot apăra drepturile şi pot lua atitudine când acestea le-au fost încălcate sau nu au fost respectate.  Dacă aceştia au o problema legată de protecţia consumatorilor pot apela la numarul destinat acestui Proiect şi pot solicita informaţii utile.

Toţi consumatorii care intâmpină probleme sau au nevoie de consiliere în acest domeniu pot accesa totodată şi numărul de telefon pentru mesaj prin Whatsapp: 0732.008.969, direct la adresa de e-mail: [email protected] sau în scris la C.P 38, O.P. 53 sector 4, Bucureşti”, transmite Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.

Citeşte şi Veste proastă pentru români. De la 1 ianuarie 2021 cresc tarifele la energia electrică

La ce trebuie să fie atenţi consumatorii care vor să schimbe furnizorul de energie

– preţul energiei electrice, fix sau variabil, inclus în preţul de furnizare;
– facturarea unei componente fixe stabilită în lei/zi sau lei/lună;
– perioada pentru care urmează a se aplica preţul menţionat în ofertă;
– perioada pentru care urmează a se încheia respectivul contract;
– comisioane de încetare a contractului înainte de ajungerea la termen a acestuia;
– termenele, modalităţile şi condiţiile privind plata facturilor;
– modalităţi de transmitere a facturii şi a documentelor anexate acesteia;
– drepturile şi obligaţiile părţilor;
– condiţiile privind reînnoirea/prelungirea/rezilierea/ denunţarea unilaterală anticipată a contractului de furnizare;
– garanţiile solicitate, după caz.

Drepturile consumatorilor de energie

– Dreptul de acces la reţelele de energie electrică şi gaze naturale;
– Dreptul de a-şi alege furnizorul de energie electrică şi gaze naturale fără plata vreunei taxe pentru schimbarea acestuia;
– Dreptul de a fi informat în legătură cu condiţiile generale de contractare, preţurile şi tarifele aplicabile, întreruperile programate în furnizarea gazelor naturale etc;
– Dreptul de a solicita furnizorului modificarea şi completarea contractului de furnizare şi a anexelor acestuia, atunci când apar elemente noi ori când consideră necesară detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
– Dreptul de a solicita furnizorului să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor şi a deranjamentelor survenite în reţelele de energie electrică şi gaze naturale;
– Dreptul de a beneficia de serviciul universal;
– Dreptul de a primi informaţii despre utilizarea mai eficientă a energiei;
– Dreptul de a adresa o plângere furnizorului referitor la activităţile prestate de acesta;
– Dreptul de a vă adresa ANRE dacă nu sunteţi mulţumit de răspunsul furnizorul.

„Suntem racordaţi la curent, adică energie electrică. Pare a fi un atribut de normalitate în secolul nostru, cu toate că de multe ori şi în multe localităţi, mai ales cele rurale, calitatea este foarte slabă, întreruperi frecvente, fluctuaţii, dar din păcate încă multe localităţi sau părţi mici din localităţi, au energie la o calitate mai slabă sau nu au energie electrică, şi sunt încă în secolele trecute utilizând lampa.

Dar totuşi pentru cei care au energie electrică şi un contract de furnizare, oare este un contract citit? Înţeles? Primim facturi, dar le înţelegem? Ştim ce citim şi de ce plătim cât plătim? Ne cunoaştem obligaţiile şi drepturile de consumatori de energie electrică? Ştim că există pe piaţă mai multe companii diferite de la care putem cumpăra energie electrică? Că există concurenţă?

Exact ca şi la telefonia mobilă şi fixă! În 1990 era un singur furnizor de telefonie, astăzi este o concurenţă acerbă, multe compani care ne oferă astfel de servicii şi la fel este şi în domeniul energiei electrice în anul 2016, este primul an în care pe piaţa de publicitate au apărut anunţuri, clipuri video, la tv, radio, panotaj, ofertele companiilor de energie electrică.

Deci, nu uita: poţi să-ţi schimbi compania cu care ai contract, citeşte contractul, ai grijă ce cumperi şi la ce preţ, ai drepturi, ai şi obligaţii, fii informat”, a precizat InfoCons.

Reamintim că Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) precizează că toţi clienţii casnici au dreptul să îşi schimbe furnizorul de energie electrică în luna ianuarie, precum şi pe tot parcursul anului 2021, cu respectarea condiţiilor contractuale, în termen de maxim 21 de zile de la data solicitării.

”Începând cu data de 1 ianuarie 2021 piaţa de energie electrică se liberalizează complet, furnizarea energiei electrice urmând a se realiza în regim concurenţial, inclusiv pentru categoria clienţilor casnici care au beneficiat în perioada 1 iulie – 31 decembrie 2020 de tarife reglementate. Prin urmare, preţurile de furnizare la clienţii casnici nu mai sunt stabilite de către ANRE, acestea se formează în mod liber pe baza cererii şi a ofertei”, arată ANRE.

DailyBusiness
România, CODAȘA Europei la reciclare. De ce nu reciclează românii
Spynews
Trupul neînsuflețit al lui Silviu Prigoană a fost ridicat de la INML Brașov. Ce se va întâmpla înainte de a fi depus la capelă
Bzi.ro
Alexia Eram nu a mai suportat și a spus adevărul: „Știu cine sunt și merg înainte!”
Fanatik.ro
Cinci zodii își schimbă complet viața în următoarele 3 zile. Noroc triplu în plan financiar pentru Balanțe și Pești
Capital.ro
Românii, obligați să prezinte buletinul. Cine nu îl are, NU ia banii. Statul supraveghează tot
Playtech.ro
Cum a apărut Honorius Prigoană la IML Brașov. A șocat pe toată lumea. Cum s-a îmbrăcat
DailyBusiness
Prețurile pentru montarea anvelopelor de iarnă EXPLODEAZĂ în service-urile auto
Adevarul
Patru tineri au ars de vii într-o mașină Tesla. Motivul: sistemul de închidere a ușilor
wowbiz.ro
„Mă odihnesc” Ultimele cuvinte ale lui Silviu Prigoană înainte să moară. Unul dintre prietenii cu care era la masă povestește ce a făcut înainte să-și dea ultima suflare
Spynews
Cum se face corect manevra Heimlich. Metoda care le poate salva viața oamenilor în câteva secunde
Spynews
Cine este bărbatul misterios care a petrecut timp în vila lui Silviu Prigoană, de când s-a aflat că a murit. Va juca un rol foarte important în ce urmează să se întâmple
Evz.ro
Vremea marilor schimbări pentru aceste zodii. Se mută în casă nouă
Ego.ro
Ultimul mesaj al lui Prigoană! ”Sper să nu...” Totul a fost făcut public
Prosport.ro
FOTO. Andreeea Bălan, apariție spectaculoasă la Protevelion 2025. Rochia a lăsat la vedere mult
kanald.ro
Reacția Colegiului Medicilor în cazul adolescentului mort de peritonită la spitalul din Târgu Jiu. Andrei a murit cu zile, deși putea fi salvat
Cancan.ro
Diversiune cu trupul neînsuflețit al lui Silviu Prigoană! Unde a fost depus, de fapt
Playsport.ro
IMAGINILE MOMENTULUI! Arbitra de 24 de ani a fost prinsă cu observatorul de 3 ori mai în vârstă ca ea și video-ul compromițător a fost făcut public!
Capital.ro
Regula pentru chiriașii și proprietarii de la bloc. Ce ești obligat să faci iarna când nu ești în apartament
StirileBZI
Ce beneficii au angajații pe timpul iernii: Legea se aplică în toată România!
Prosport.ro
FOTO. Cum arată femeia cu care toți bărbații vor să aibă o relație
stirilekanald.ro
Ce au descoperit legiștii la autopsia lui Prigoană! De ce a murit, de fapt
substantial.ro
Discuții între Joe Biden și Donald Trump la Casa Albă despre Ucraina și Orientul Mijlociu
MediaFlux
AMENZI de 35.000 de lei pentru CEI CARE STAU la BLOC! Regula SIMPLĂ pe care să o RESPECȚI
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Pisici drogate în București: când curiozitatea felină întâlnește neglijența umană