Șmecheria eMag prin care clienții sunt „păcăliți” să-i cumpere produsele. În ce ordine sunt prezentate ofertele, de fapt

Mulți români consideră digitalizarea benefică, dar ritmul acesteia este inegal între mediul privat şi stat, arată un studiu publicat miercuri de Edge Institute, un think tank nou lansat care-și propune să pună în discuție digitalizarea serviciilor publice și private oferite cetățenilor. Ce a dezvăluit șeful eMag abia acum?

Secretul eMag s-a aflat

Un studiu amplu realizat de Ipsos și think tank-ul Edge Institute dezvăluie că digitalizarea este percepută pozitiv de către români, însă ritmul de implementare rămâne o provocare. 59% dintre români văd digitalizarea benefică, iar 52% cred că aceasta are un impact pozitiv asupra calității vieții.

„Cu toate acestea, aproape jumătate dintre respondenți percep administrația publică cu mult în urma sectorului privat, ceea ce subliniază nevoia urgentă de accelerare a transformării digitale în instituțiile statului”, susține noul organism din care fac parte mai multe nume sonore din sectorul privat, cum ar fi Elisabeta Moraru (Country Director Google), Iulian Stanciu (Președinte executiv eMAG), Sergiu Manea (CEO Banca Comercială Română), Mihai Matei Membru Board (CEO ESSENSYS Software), Oleg Roibu (General Counsel eMAG Group), Radu Ilinof (Director Digital Strategy), Răzvan Rughinis (Co-fondator Innovation Labs Romania), Robert Berza (Director Executiv Edge Institute), Bogdan Axinia (Managing Director, eMAG Ventures), Cosmin Alexandru (Co-fondator The Entrepreneurship Academy), Diana Stafie (Fondator futureStation), Dragoș Stanca (Fondator UPGRADE 100) și Victor Guzun (Managing Partner, Guzun Consulting OU).

Citește și Topul căutărilor trăsnite pe eMAG în 2024: „Rochie de mireasă falsă”, „maşina de tocană”, „ce e o minusculă?”, „nu vreau să dorm singur”

Șeful eMag dezvăluie un secret

La evenimentul de lansare a participat și Iulian Stanciu, președintele executiv eMag, membru în boardul Edge Institute. Acesta a declarat că statul ar trebui să se concentreze pe nevoile și dorințele oamenilor, nu numai pe serviciile care sunt mai ușor de implementat sau care aduc beneficii directe doar statului. Stanciu a pornit chiar de la un exemplu simplu de pe platforma eMag.

„Noi, la eMag, avem un algoritm care ordonează produsele sau atunci când intri într-o categorie. Nu le punem primele pe cele la care câștigăm cel mai mult, le punem primele pe cele cu probabilitatea cea mai mare să se vândă. Asta înseamnă ce-și doresc oamenii: prețuri bune, reducere, livrare rapidă și așa mai departe. Statul a prioritizat dezvoltarea de servicii acolo unde încasează bani, iar cele pe care și le doresc cetățenii și unde ar putea să fie multe interacțiuni cu frecvență foarte mare au fost lăsate mai mult fizic. Rolul nostru e să producem studii pentru a arăta ce e important și să mergem să le susținem în fața decidentului politic”, a dezvăluit Stanciu.

Vezi și Platforma eMAG, acuzată de discriminare. Mesajul cutremurător afișat pe eticheta unui produs vândut de companie