Incidentul de pe 28 iulie a fost comentat pe site-urile de socializare, însă compania aeriană spune că nu au existat motive de îngrijorare.
Bobbie Egan, purtătoarea de cuvânt de la Alaska Airlines, a declarat că era vorba despre o reparaţie la aripa dreaptă. Un tehnician a scris mesajul pe aripă pentru a înştiinţa membrii echipajului că se vor ocupa de problemă.
„Mesajul a fost rezultatul unor intenţii bune, dar nu a fost în regulă şi nu a urmat procedurile companiei”, a spus Egan.
„Înaintea fiecărui zbor, piloţii verifică avionul, şi ei tot vedeau secţiunea aripii de reparat şi tot completau un raport, scriind că „trebuie să o reparaţi””, a mai precizat purtătorul de cuvânt.
Mesajul a fost şters imediat, iar Alaska Airlines îşi cere scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.