STS ia măsuri după cazul Caracal. Operatorii de la 112 au fost testaţi psihologic

Operatorii 112 au fost testați psihologic din nou, după tragedia de la Caracal, a anunțat directorul Serviciului de Telecomunicații Speciale, Ionel Bălan, anunţă România TV.

Citeşte şi Gheorghe Dincă, criză de nervi în timpul anchetei. Ce l-a scos din minţi pe monstrul din Caracal

Operatorii fac acum cursuri de gestionare a stresului.

Măsurile vin după ce cazul Caracal a scos la iveală nereguli grave, atât în ceea ce privește capacitatea de localizare a apelului, cât și in capacitatea de comunicare a dispecerilor. Alexandra Măceșanu, care a sunat la numărul de urgență pentru a anunța că a fost răpită și pentru a cere ajutor, a fost repezită, i s-a reproșat că nu știe unde se află și chiar ironizată de operatorii de la 112.

Alte articole

Apare numărul de urgenţă 113, iar 112 va fi modernizat de STS!

Bogdan Ivan: Echipamentele pentru cloudul guvernamental au fost instalate în centrul de date al STS din judeţul Braşov

În plus, a fost demarat un program care prevede reprelucrarea tuturor procedurilor, s-a desfășurat retestarea psihologică a tuturor operatorilor, actiuni de pregătire de consiliere psihologică și activități de management al stresului, inclusiv stresul post-traumatic. Activitatea poate fi îmbunătățită”, a spus șeful STS.