Surpriza neplăcută găsită de o clientă într-o pizza comandată. Restaurantul a fost drastic amendat

O clientă a unui restaurant din Cluj-Napoca a avut parte de o surpriză neplăcută. După ce a comandat o pizza acasă și s-a apucat de mâncat, nu mică i-a fost mirarea când a găsit un obiect străin în compoziție.
Filip Stan
21 nov. 2023, 17:08
Surpriza neplăcută găsită de o clientă într-o pizza comandată. Restaurantul a fost drastic amendat
Surpriza neplăcută găsită de o clientă într-o pizza comandată. Restaurantul a fost drastic amendat

O femeie din Cluj-Napoca a primit o pizza cu surprize, însă nu a fost deloc bucuroasă de ce a primit. Clienta ar fi găsit o bucată de ciob de pahar în comanda sa. În urma numeroaselor reclamații, inspectorii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC) au luat măsuri drastice.

Citește și: Un bărbat a primit și 14 cutii de pizza pe zi, timp de 9 ani, chiar dacă nu comanda nimic niciodată. Acesta trăiește un adevărat coșmar: „Am primit comenzi și la două noaptea!”

Surpriza neplăcută dintr-o pizza din Cluj-Napoca

Recent, o femeie din Cluj-Napoca a făcut publică întâmplarea nefericită prin care a trecut după ce și-a comandat o pizza de la un cunoscut restaurant din Cluj-Napoca. Aceasta ar fi găsit cioburi de pahar în pizza primită, astfel că a cerut imediat explicații din partea personalului restaurantului. În loc de scuze, femeia a primit o explicație care a lăsat-o fără replică. Angajații localului au spus că făina ar fi fost de vină pentru cioburile din pizza.

„Dacă aș putea să dau 0 (zero) stele aș da. Pizza cu cioburi de pahar sau ce or fi alea. Când i-am contactat au zis că e de la făină și au aruncat-o. Eu nu prea cred să semene asta a făină. Doamne ferește de așa ceva! Vă dați seama dacă mânca un copil ce pățea, nu?????? Este absolut revoltător. Voi depune plângere la Protecția Consumatorului”,  a scris clienta pe Google Reviews.

Surpriza neplăcută găsită de o clientă într-o pizza comandată. Restaurantul a fost drastic amendat

În urma reclamațiilor, problemele constatate de inspectorii Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor din Cluj Napoca au fost sancționate cu o amendă contravențională de 10.000 de lei. Totodată, s-a decis oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, marfă în valoare de 1.000 de lei și s-a decis închiderea temporară a restaurantului Caro, până la remedierea problemelor. De altfel, există o mulțime de clienți care au plecat nemulțumiți din restaurantul cu pricina. Cele mai frecvente reclamații au legătură cu atitudinea personalului. Potrivit reclamanților de pe Google Reviews, calitatea serviciilor lasă de dorit.

„Am comandat o pizza și o cafea. Despre mâncare doar de bine, servirea însă… Bun, înțeleg economiile salariale realizate prin angajarea de indieni, doar ca: ei ar trebui să cunoască limba română și în al doilea rând ar trebui educați. Am primit pizza și luasem deja două îmbucături când, indianul aflat la 20 metri de masa mea a descoperit ca are impurități pe trompa, a hârâit și a scuipat într-un vas. Pentru mine masa s-a terminat aici. Încă o sugestie: luați-vă ghid, daca doriți la toaleta foarte mică și foarte pitită”, a fost una dintre recenzii.

Am fost astăzi cu niște prieteni sa mâncăm aici, măncarea chiar a fost buna nu pot sa spun altceva dar servirea lasă de dorit. A venit un domn la noi, care nu vorbea româna. Nu am avut o problemă cu asta, doar că a trebuit să îi repetăm de vreo 5 ori ce voiam să ne luăm. A venit cu măncarea relativ repede, dar în timp ce mâncam cred ca a venit de vreo 2-3 ori, nu exagerez, să ne spună cât % vrem să îi lăsăm bacșiș. Sincer mi s-a părut cam nesimțit și cineva de la masă a spus că va primi bacșiș dacă va continua să aibă comportamentul asta. Am avut de plata 229 de lei am lăsat 230. Fără bacșiș pentru că chiar nu merita, iar acesta a început să strige după noi să venim să ne luăm leul înapoi, deoarece avem mai multă nevoie de el. Sincer mi se pare nesimțire pe față”, spune un alt client.

„Feriți-vă de acest local. Timp de așteptare de două ore. Mâncarea proastă, atât de sărată încât nu poate fi mâncată. Cea mai urâtă experiența în Cluj”, a mai scris cineva pe Google.

„Din păcate această locație îți oferă stare de stres, ospătari sunt foarte prost pregătiți și aici mă refer mai exact la chelnerița care a venit la masă, nu a salutat, se scărpina în fund într-o veselie și la final fuge de la masă fără să ia comanda … și restul ospătarilor la fel. Pe telefoane neatenție asupra clienților și aroganți …”, „Deși acum vad că sunt multe nemulțumiri la recenzii, mă mir cum de conducerea nu ia măsuri. Localul arată fain, dar mâncarea lasă de dorit. Am comandat un cheeseburger și carnea era crudă în interior așa cum se vede în poză. L-am înștiințat pe chelner și a spus că poate să-mi ofere un discount de 20%, dar în final nu s-a rezolvat nimic pentru că aveam deja voucher de 20% de la studcard și aparent nu se pot acumula”, sunt doar o parte din recenziile clienților care au fost la restaurantul din Cluj.

Citește și: Glovo: Românii au sărbătorit calificarea naționalei de fotbal cu burgeri, shaorma și pizza

DailyBusiness
ALERTĂ în România! Câciu: Îngheață pensiile pentru următorii patru ani și da angajaților români 60 de bani pe zi
Spynews
Roxana Blenche, schimbare de look. Ce și-a făcut la păr prezentatoarea de la Hello Chef / FOTO
Bzi.ro
Aroganță maximă a vedetei! Delia a decojit un ou fiert în geanta Balenciaga!
Fanatik.ro
Gara strategică din România care va arăta la fel ca la Viena, Paris sau Berlin. Va avea peroane noi, pasarelă reconstruită și tunel subteran. Aici e și un important nod feroviar
Capital.ro
Se TAIE BANII. Românii care nu mai primesc nimic la final de an
Playtech.ro
S-a născut în închisoare, iar acum doctorii i-au mai dat o lună de trăit. Băiatul suferă de...
DailyBusiness
Românii vor da năvală la LIDL! ÎNCEP MARILE OFERTE
Adevarul
Secretul siluetei după 50 de ani: Trei alimente anti-inflamatorii care topesc kilogramele
wowbiz.ro
Mărturia sfâșietoare a vecinei celor trei români morți în Valencia. Ce s-a întâmplat cu doar câteva minute înainte ca Gabi, Dana și fiica lor să fie înghițiți de inundații
Spynews
Cum arată casa lui Sorin Brotnei de la Asia Express. Concurentul a renovat și două locuințe vechi în Maramureș / FOTO
Spynews
Când va naște Larisa Iordache. Fosta gimnastă și soțul ei, Cristian Chiriță, se pregătesc să devină părinți de fetiță
Evz.ro
Ziua în care toată lumea are ghinion. Nu se fac nunți și nici afaceri
Ego.ro
După ce ar fi gafat cu Marica, Ioana Tamaș și-a expus trupul perfect! Imaginile cu ea arată de ce nu i-aputut rezista fostul tricolor
Prosport.ro
FOTO. Ce veste despre manechinul de 44 de ani care și-a părăsit soțul milionar pentru antrenorul personal
kanald.ro
16 români sunt dați dispăruți în Spania, în urma inundațiilor! MAE verifică informațiile cu privire la cetățenii dispăruți
Cancan.ro
Vedeta din România pe care puțini și-o amintesc! Mama ei e disperată: fiica a renunțat la TV și a căzut pradă substanțelor interzise
Playsport.ro
Aoleu, Antonia dă COD ROȘU! A înnebunit pe toată lumea cu ultima apariție! Cum s-a lăsat pozată după ce a renunțat la sutien
Capital.ro
Lege pentru românii de la bloc. Se montează neapărat la ușă. Asociația de proprietari te obligă
StirileBZI
Investitorii români se tem de creșterea taxelor după alegeri!
Prosport.ro
Cum e ca socru Ion Țiriac! Sorana Cîrstea, iubita fiului său, a dezvăluit latura mai puțin ştiută a magnatului
stirilekanald.ro
Nuntă transformată în coșmar. Mireasa s-a trezit la petrecere cu fosta iubită a soțului și a început scandalul. "Ce femeie sănătoasă la cap ar face așa ceva?"
substantial.ro
Polonia respinge acuzațiile ucrainene privind livrarea de avioane de vânătoare
MediaFlux
Lovitură pentru DONALD TRUMP! Poate PIERDE TOT! SONDAJ de ultimă oră
Shtiu.ro
Cine a inventat CNP-ul și CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
România introduce prima aeronavă pentru stimularea precipitațiilor, printr-un proiect inovator cu SUA