Raportul a fost realizat prin tehnici de regrupare şi centralizare a datelor obţinute prin intermediul mecanismului de feedback, realizandu-se în urma prelucrarii de informaţii agregate şi sintetizate.
Mecanismul este un instrument de monitorizare cu privire la calitatea serviciilor a 352 spitale publice din Romania şi este reprezentat de un chestionar aplicat prin SMS sau Web ce cuprinde un set de 10 intrebari:
1. Cât de mulţumit sunteţi de serviciile medicale oferite de spital?
2. Cât de mulţumit sunteţi de activitatea şi implicarea medicului?
3. Cât de mulţumit sunteţi de curăţenia din spital?
4. A fost nevoie să cumpăraţi medicamente sau alte materiale sanitare?
5. Cât de mulţumit sunteţi de activitatea şi implicarea asistentelor medicale?
6. Aţi primit explicaţii clare cu privire la diagnostic şi tratament?
7. Aţi recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?
8. Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună după externare?
9. Vi s-au solicitat bani sau atenţii de către medici sau asistente?
10. Doriţi să raportaţi responsabilului anticorupţie al Ministerului Sănătăţii faptul că vi s-au solicitat bani sau atenţii?
Rezultatul sintezei informaţiilor cantitative pentru fiecare spital în parte sunt structurate într-un clasament în funcţie de numărul de răspunsuri afirmative.
Numărul de răspunsuri afirmative la întrebarea nr. 9, ”Vi s-au solicitat bani sau atenţii de către medici sau asistente?”:
1. SPITALUL UNIVERSITAR DE URGENTA – Bucureşti(B) 153
2. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA BRAILA – Brăila(BR) 147
3. SPITALUL CLINIC DE URGENTA SF IOAN – Bucureşti(B) 98
4. SPITALUL CLINIC FILANTROPIA – Bucureşti(B) 95
5. INSTITUTUL DE BOLI INFECTIOASE „Dr. MATEI BALS” – Bucureşti(B) 91
6. INSTITUTUL CLINIC FUNDENI – Bucureşti(B) 87
7. INSTITUTUL ONCOLOGIC PROF DR AL TRESTIOREANU – Bucureşti(B) 83
8. INSTITUTUL NATIONAL PENTRU SANATATEA MAMEI SI COPILULUI ALLESANDRESCU RUSESCU – Bucureşti(B) 80
9. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA PLOIESTI – Ploieşti(PH) 71
10. SPITALUL JUDETEAN ARGES (PITESTI) – Piteşti(AG) 59
11. SPITALUL JUDEŢEAN „MAVROMATI” – Botoşani(BT) 59
12. SPITALUL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ORADEA – Oradea(BH) 58
13. SPITALUL UNIVERSITAR DE URGENTA ELIAS – Bucureşti(B) 58
14. SPITALUL MUNICIPAL CAMPINA – Câmpina(PH) 57
15. SPITALUL CLINIC DE URGENTA „BAGDASAR ARSENI” – Bucureşti(B) 56
16. SPITALUL CLINIC MUNICIPAL DE URGENTA TIMISOARA – Timişoara(TM) 53
17. SPITALUL CLINIC JUDETEAN MURES – Târgu Mureş(MS) 52
18. SPITALUL CLINIC COLENTINA – Bucureşti(B) 51
19. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA SF.IOAN CEL NOU SUCEAVA – Suceava(SV) 51
20. SPITALUL CLINIC DE URGENTA PENTRU COPII „SF.MARIA” IASI – Iaşi(IS) 48
21. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA DROBETA TURNU SEVERIN – Drobeta-Turnu Severin(MH) 45
22. Spitalul Judetean de Urgenta Targoviste – Târgovişte(DB) 45
23. SPITALUL CLINIC MUNICIPAL FILANTROPIA CRAIOVA – Craiova(DJ) 43
24. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA GIURGIU – Giurgiu(GR) 43
25. SPITALUL CLINIC DE BOLI INFECTIOASE SI TROPICALE DR VICTOR BABES – Bucureşti(B) 42
26. SPITALUL JUDETEAN SLATINA – Slatina(OT) 41
27. SPITALUL CLINIC JUDETEAN de URGENTA „Pius Brînzeu” Timisoara – Timişoara(TM) 39
28. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA BACAU – Bacău(BC) 39
29. SPITAL JUD de URGENTA ZALAU – Zalău(SJ) 38
30. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA „DR CONSTANTIN OPRIS” BAIA MARE – Baia Mare(MM) 38
31. SPITALUL CLINIC DE URGENTA PT COPII GRIGORE ALEXANDRESCU – Bucureşti(B) 37
32. SPITALUL CLINIC COLTEA – Bucureşti(B) 35
33. SPITALUL CLINIC DE URGENTA PENTRU COPII CLUJ-NAPOCA – Cluj-Napoca(CJ) 35
34. SPITALUL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA CLUJ-NAPOCA – Cluj-Napoca(CJ) 35
35. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA SF PANTELIMON FOCSANI – Focşani(VN) 35
36. SPITALUL MUNICIPAL DE ADULTI BARLAD – Bârlad(VS) 35
37. SPITALUL CLINIC DE URGENTA PENTRU COPII MS CURIE – Bucureşti(B) 34
38. SPITAL JUDETEAN – Bistriţa(BN) 32
39. SPITALUL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA ” SF. APOSTOL ANDREI” CONSTANTA – Constanţa(CT) 31
40. INSTITUTUL DE URGENTA PENTRU BOLI CARDIOVASCULARE PROF DR CC ILIESCU – Bucureşti(B) 30
41. Spitalul Municipal „Dr. Alexandru Simionescu” Hunedoara – Hunedoara(HD) 30
42. SPITALUL CLINIC JUDEŢEAN DE URGENŢĂ TÂRGU MUREŞ – Târgu Mureş(MS) 29
43. SPITALUL CLINIC MUNICIPAL „Dr Gavril Curteanu” ORADEA – Oradea(BH) 29
44. SPITALUL CLINIC „NICOLAE MALAXA” BUCURESTI – Bucureşti(B) 28
45. SPITALUL CLINIC JUDETEAN DE URGENTA SIBIU – Sibiu(SB) 28
46. INSTITUTUL NATIONAL DE ENDOCRINOLOGIE CI PARHON – Bucureşti(B) 27
47. SPITALUL PENTRU COPII „SF. IOAN” GALATI – Galaţi(GL) 27
48. SPITALUL DE OBSTETRICA-GINECOLOGIE „CUZA-VODA” IASI – Iaşi(IS) 26
49. SPITALUL JUDETEAN BUZAU – Buzău(BZ) 26
50. SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA BRASOV – Braşov(BV) 26.