Cei doi bărbaţi, care sunt turişti români, au apelat numărul numărul de urgenţă la ora 18.10. S-a încercat ghidarea lor prin telefon, dar nu s-a reuşit şi după 15 minute au revenit cerând sprijinul jandarmilor.
S-a constituit o echipă formată din doi jandarmi montani care, deşi se aflau în ziua lor liberă, au fost alertaţi şi mobilizaţi să se deplaseze spre cei doi turişti.
Potrivit Agerpres, în jurul orei 19.00, jandarmii montani au început deplasarea spre turişti. Aceştia nu sunt răniţi, doar dezorientaţi, a precizat sursa citată.
Primăriile din Moieciu şi Fundata nu au deocamdată serviciu salvamont, jandarmii montani fiind nevoiţi să acţioneze singuri pentru salvarea turiştilor atunci când apar astfel de situaţii.