Conform martorilor, avionul de mici dimensiuni a căzut prin acoperişul magazinului. Pilotul şi un pasager al avionului au fost transportaţi de urgenţă cu un elicopter la un spital din Orlando. Alte trei persoane au suferit arsuri.
Imediat la faţa locilui au venit 20 de maşini de pompieri pentru a stinge incendiul. O anchetă a fost deschisă pentru a stabili cauzele prăbuşirii avionului şi pentru a afla cine a autorizat zborul.
Controlorii de trafic de pe aeroportul din apropiere nu aveau pe grafic acest zbor.