Speriată că prietenul ei, împuşcat, îi moare în braţe, fata şi-a pierdut la un moment dat răbdarea şi a ridicat vocea la dispecer. Acesta s-a enervat şi pur și simplu i-a închis. Întreaga discuţie a fost înregistrată şi a fost dată publicităţii, provocând o polemică aprinsă.
– Respiră?
– Abia mai respiră!
– De câte ori trebuie să vă mai repet?
– Ok. Ştiţi ceva doamnă, descurcaţi-vă singură. Nu mă ocup eu de asta, ok?
– Nu! Moare, am nevoie de …
Aceasta este conversaţia care a şocat o lume întreagă. O adolescentă de 17 ani a sunat disperată la serviciile de urgenţă, după ce prietenul ei de aceeaşi vârstă a fost rănit într-un incident armat. Dispecerul care a răspuns a decis, la un moment dat, că nu are timp sau chef să se ocupe de acest caz şi a închis.
„Era treaba lui. Nu înţeleg de ce a închis. Am înjurat o dată. Eram îngrozită, eram speriată… Am numai 17 ani, nu am ştiut cum să fac faţă situaţiei. Am făcut tot ce am putut„, a spus prietena victimei.
În cele din urmă, o ambulanţă şi un echipaj de poliţie au ajuns la faţa locului, dar nu au mai putut face nimic pentru adolescentul împuşcat. Acesta a murit din cauza rănilor. Dispecerul de la serviciile de urgenţă care a închis şi-a dat demisia. Autorităţile au demarat o anchetă.