Vacanță de coșmar în Grecia au parte un cuplu de români. Ei s-au declarat dezamăgiți după ce și-au rezervat cazarea pe Booking, însă când au ajuns la destinație au constatat că sunt victimele unei escrocherii.
Citește și: Grecia interzice munca în aer liber până după-amiaza. Cum au luat autoritățile decizia
Dezgustat de condițiile de cazare din Grecia, una dintre victime a încercat să ia legătura cu proprietara apartamentului rezervat, însă nu i s-a mai răspuns la mesaje.Mai mult de atât, a primit un mesaj din partea site-ului în care este înștiințat că trebuie să rezolve situația singur situația în care se află.
”Țin să menționez că scriu sub anonimat deoarece pe grup sunt prieteni și membri ai familiei pe care n-aș vrea să-i sperii sau să-i întristez deocamdată. Am nevoie de un sfat în privința următorului lucru: bănuiesc că am fost victima unei escrocherii prin intermediul Booking, iar acum acest site nu vrea în niciun fel să-și recunoască problema.
În aprilie am făcut o rezervare la Mini mountain view _ next to the sea, în localitatea Possidi, prin Booking.com. Am ajuns în data de 1 iulie, proprietara mi-a trimis un mesaj cu un număr de telefon al altei persoane care urma sa ne deschidă apartamentul.
Am sunat-o și ne-a invitat în interiorul locației (vorbea engleză foarte prost). În interior am avut cea mai neplacută surpriză, pe holuri zburau păsări și aveau cuiburi, o mizerie de nedescris, camera cu mobilier foarte vechi și baia era de nefolosit, totul murdar și ruginit.
Am făcut câteva poze, i-am spus acelei persoane că nu putem rămâne în condițiile acelea insalubre și ne-a trântit ușa în nas. Imediat am încercat să dam de proprietara care nu a răspuns la mesaje. Prin urmare am luat legătura cu serviciul clienți de la Booking care ne-a promis că va rezolva situația. Astăzi am primit mesaj și de la ei că nu ne pot compensa și că va trebui sa ne rezolvam problema cu proprietarii apartamentului”, se arată în mesajul postat pe grupul de Facebook ”Forum reclamații”.