BRD îşi avertizează clienţii că are loc o nouă tentativă de fraudă. Mai exact, aceştia primesc apeluri suspecte și la telefon pare la prima vedere că e cineva de la bancă. Deși apelul pare autentic, BRD face precizarea că scopul real al acestor infractori este accesarea fondurilor de pe cardurile victimelor și furtul datelor personale. Din păcate, sunt persoane care deja au picat în această capcană, astfel că reprezentanții băncii recomandă mare atenție la orice apel sau mesaj suspect.
BRD le recomandă clienților să nu furnizeze niciodată informații personale sau bancare şi să contacteaze banca direct printr-un canal oficial pentru a verifica apelul. De asemenea, clienţii trebuie să fie atenţi la mesajele suspecte, adică orice SMS sau email neobișnuit să fie tratat cu maximă precauție.
„În cazul în care primești un apel suspect, verifică autenticitatea acestuia contactand banca sau compania respectivă printr-un canal de comunicare separat. Acest lucru te poate proteja de potențialele fraude”, este mesajul pentru clienţi transmis cei de BRD.
Cei care au devenit deja victime ale escrocilor trebuie să apeleze banca de urgență și să meargă și la poliție. Doar în acest mod sunt șanse ca banii să mai fie salvați: „Contactează banca pentru a bloca accesul la contul tău și depune o plângere la Poliție. Pentru a diminua riscul de succes al acestor tentative de fraudă, BRD te încurajează să împărtășești aceste avertizări și altor utilizatori. Astfel, poți ajută la creșterea gradului de conștientizare și la prevenirea altor fraude”.