Acordul este în valoare de 3,463 milioane de lei, iar la procedura de achiziție au participat trei ofertanți. Prin aplicația iHidro, clienții Hidroelectrica vor avea posibilitatea să efectueze plăți online. De asemenea, aceștia își vor putea plăti facturile și pe site-ul oficial al companiei.
Aplicația iHidro este disponibilă și în versiunea de mobil, iar prin integrarea cu platforme de plată precum Apple Pay și Google Pay plata facturilor va fi mult mai confortabilă pentru clienți.
Acordul încheiat cu compania PayU face parte din strategia gigantului energetic de a îmbunătăți experiența clienților prin modernizarea și digitalizarea serviciilor.
„Semnarea acestui contract marchează o etapă extrem de importantă în angajamentul nostru de a îmbunătăți experiența clienților prin digitalizare. Prin parteneriatul cu PayU, un lider în soluții de plată online, ne asigurăm că clienții Hidroelectrica beneficiază de metode de plată fluide, sigure și eficiente. Acest lucru face parte din strategia noastră mai amplă de a crește eficiența operațională și de a continua să oferim soluții de energie verde adaptate cerințelor pieței din România”, a declarat Karoly Borbely, președintele directoratului Hidroelectrica.
Procesul de implementare al aplicației va dura 15 zile de la emiterea ordinului de execuție, după ce tehnologiile utilizate de cele două companii vor fi sincronizate.
Hidroelectrica a investit în ultimii ani în dezvoltarea soluțiilor digitale, iar acest nou parteneriat cu PayU reprezintă un pas important în acest sens.
„Suntem încrezători că aceste îmbunătățiri vor consolida satisfacția clienților noștri și vor face mai atractivă și sustenabilă oferta Hidroelectrica”, a adăugat Karoly Borbely.