Unii utilizatori susțin că animația este iritantă și anxiogenă, plângându-se că aceasta adaugă un sentiment de stres inutil în timpul așteptării unui răspuns: „Noua animație de tastare pare creată pentru a-mi provoca anxietate” sau „WhatsApp a înlocuit textul typing… cu trei puncte care sar. Această actualizare m-a surprins complet”. De asemenea, consideră că schimbarea era inutilă, preferând simplitatea interfeței anterioare. Pe de altă parte, unii utilizatori au apreciat modificarea, considerând animația mai modernă și mai aliniată cu alte platforme precum iMessage.
Citește și: WhatsApp introduce o nouă funcție pentru utilizatori. Instrumentul este disponibil la nivel global
Nu este prima oară când WhatsApp introduce schimbări care stârnesc controverse. În urmă cu șapte luni, modificări precum folosirea literelor mari pentru „Online” sau „Typing” au fost întâmpinate cu nemulțumiri similare. Utilizatorii par să fie foarte atașați de interfața cu care sunt obișnuiți, iar orice schimbare, oricât de mică, generează adesea reacții puternice: „De ce WhatsApp a schimbat online în Online cu majusculă? Este enervant și fără sens!”.
Citește și: Care e noua escrocherie WhatsApp care promite bani în schimbul like-urilor pe YouTube
Aceste reacții sugerează că, chiar și atunci când modificările sunt mici, ele pot afecta semnificativ experiența utilizatorului. Cei care sunt obișnuiți cu o anumită interfață sau funcționalitate pot percepe orice schimbare ca fiind deranjantă, mai ales când aceasta nu este explicată corespunzător. Dezvoltatorii WhatsApp nu au făcut încă declarații oficiale despre feed-back-ul utilizatorilor, dar compania continuă să ajusteze funcționalitățile pentru a se alinia cu trendurile din industrie și pentru a oferi o experiență mai uniformă utilizatorilor săi.